“大国品牌”中广欧特斯携手瑞云服务云，打造智能化服务体验

近日，中广欧特斯的母公司中广电器集团与瑞云服务云达成战略合作。双方将针对集团的管理需求，借助瑞云服务云一体化智能服务管理平台，进一步升级售后服务体系，提升客户满意度。

项目双方合影留念

当前，数字化转型已经成为企业创新驱动发展的有力抓手。作为中国空气源热泵行业的引领者和示范者，中广电器集团积极转型升级，致力于借助更先进、更专业的数字化手段，进一步提升企业内部协作和管理效率，进而持续提升集团公司的综合竞争力、重塑企业的专业服务力。为此，中广电器携手瑞云服务云，将打造一体化的智能售后管理平台，升级企业的数字化、智能化服务体验。

在项目启动会现场，中广电器集团副总裁汪卫平表示，面对复杂的外部市场环境，中广电器集团将积极通过数字化手段拥抱变化，此次与瑞云服务云携手打造智能售后管理平台，将形成集团上下统一联动模式，有利于进一步提升整体服务业务和管理效率。

瑞云服务云交付总监杨晓光表示，针对中广电器的实际管理需求，瑞云服务云也将做好长效服务机制，将优秀的产品、解决方案和服务能力，有效融入到此次项目中来，全力保障项目的推进和实施。瑞云服务云希望携手中广电器，持续构建数字化的售后管理新场景。

未来，双方将继续携手并进，以更灵活更快的企业资源管理服务来推动客户的连接和赋能，共同实现集团公司的服务数字化转型，成为引领行业的服务标杆企业，进而带动整个行业的转型升级。