企业微信会话内容存档应该如何进行配置 ？

企业微信3.0发布后，许多企业选择将传统的个人微信营销转向企业微信营销。考虑到企业微信的安全稳定，以及用户与好友数据的保留与传递。企业微信为第三方企业对接的二次开发利用开放了300多个API接口。在300多个开放的API接口中，有一个非常重要的功能——会话内容存档。打开会话内容存档这一功能，可以在一定程度上弥补企业在员工营销过程中的漏洞。

会话内容存档主要有两点：

1.公司不能监督销售人员与客户之间的交流是否符合规定(例如，是否遵从标准话术、服务水平、是否违反规定、飞单等)

2.企业不能完成销售流程管理(不能确认销售人员是否及时.全面地完成与客户的日常交流频率，确保有效沟通。

“点镜scrm系统私域营销系统”是企业微信的合作伙伴，“点镜scrm系统私域营销系统”可以帮助客户开发并使用企业微信会话内容存档接口，查看企业微信聊天记录，同时帮助企业处理和分析会话内容，形成完整的销售方案。

1.企业微信会话内容存档审阅：通过企业微信界面，经外部客户好友同意后，可收集员工企业和外部用户好友的所有会话内容。如果外部客户不同意，只能收集员工微信发送的会话内容。

2.会话内容存档敏感词审核:企业可以通过阅读对会话内容中的自定义敏感词进行提取和分析，如退款、免费等。一目了然。

3.会话内容存档敏感行为审查:如被客户删除、被客户屏蔽、撤回消息等。

4.会话内容存档跟踪效率统计：增加客户数量，跟踪客户数量，回覆客户数量，超时回复和超时未回复等各种数据进行统计。

5.部门权限管理：分部门、职责设置、工作日志和截屏信息收集，各司其职，有条不紊。

只要您有需要，随时可以找点镜scrm系统，了解或体验会话内容存档功能！