难缠的林爷爷
一个风和日丽的下午，医生告诉我准备一个靠窗的床单位，明日要来一位偏瘫患者。听后我立马就去整理好了床单位，看着整齐的床铺，满心欢喜地希望能让患者满意，心里也是对这位还未到院的患者产生了好奇。
焦虑
质疑
担忧
第二天一早，一位老爷爷杵着拐杖来到了康复（疼痛）科护士站。他把住院证往护士站一放，就开始打量起我们来。我赶紧放下手里的工作，接过爷爷的住院证，为他办理了入院。
“林爷爷，您过来坐一下，我给您测个血糖、量个血压好吗？”他没有理我，依然在环顾四周。
▲图为护士杨会为林爷爷测血压进行入院宣教
“林爷爷，您过来坐一下，我给您量量体温。”直到我再次出声，爷爷才杵着拐杖走过来。他坐在凳子上后，拐杖“哐当”一声落在地上。我毫不犹豫地为爷爷拾起拐杖，放在了他顺手的地方。
测量生命体征时，林爷爷对我说，晚上他需要回家住，在医院不方便。“ 爷爷，您晚上要回去啊？住院患者不允许离院哦……”我耐心地为爷爷解释。他回答道：“我生活用品没有拿，必须回去啊……”爷爷情绪有些激动，颤颤巍巍地站起身。
我立马搀扶着他说：“爷爷，您腿脚不方便，回去很容易发生跌倒。家里只有您一个人，您在医院，我们康复（疼痛）科的护士妹妹还可以及时帮助您。医生也是不允许您自行回家的。”爷爷眉头一皱，手用力地向桌子一拍：“你有什么只管和我说，不要问医生，你来问我！”此时，林爷爷的语气更加不友善了。
护士长和医生听到动静，连忙向爷爷解释，这是为了保障他的安全才不允许擅自离院的。林爷爷显然没有听到自己想要的答案，大声说：“不回去就没有生活用品啊，我住得近，凭什么不让我回去！”
▲图为杨会为林爷爷整理床单位，进行日常护理
见状，我赶紧说：“林爷爷，您先跟我来。我带您去做个心电图吧！”他才缓慢起身，并继续环顾四周，“你们只有这些康复器材？你们没有那个拉的东西吗？”爷爷向我比划着。“您别担心，过几天您说的那个设备就来啦！”我一边带着他往床旁走，一边回答。
做完心电图，爷爷又问：“你们病房没有热水吗？喝水怎么办？”我边帮他收拾床单位，边说：“爷爷，您要喝水的时候叫一下我们，我们可以帮您接过来。您告诉家属需要购置的生活用品。有什么需要，可以告诉我们，我们会尽量满足您的。”
爷爷心情平复不少：“好吧，你们要帮我接热水哦。”我随即回答：“放心吧爷爷，您好好休息。”
理解
宽慰
信任
“护士，我回来了，今天的事不好意思了……”林爷爷的声音瞬间引起了我的注意。通过上午的交谈与相处，爷爷终于打开了话匣子：“我是一位失独老人……”原来，配偶的离开和孩子的过世，让林爷爷缺少关爱。看到护士和医生谈论他回家的事后，以为护士在难为他，所以他才生气，并对科室环境和护士处处挑剔。
▲图为杨会与赖贞举医生同林爷爷合影
晚上巡视病房，我看见爷爷没有盖被子，于是轻轻地给他盖上并掖了掖被角。爷爷睁开眼看着我，眼神里满是警惕。“爷爷，我是护士小杨，我看您被子没盖好，给您盖上呢……”爷爷这才冲我摆摆手。
“小杨，我想上卫生间。”凌晨三点，听到爷爷的呼唤，我立马扶着他往卫生间走去。没走几步，他就说憋不住了，我赶紧找了个袋子让爷爷方便。处理完后，他难为情地跟我说：“小杨啊，真不好意思，给你添麻烦了，谢谢你啊！”“爷爷，这没啥，您别跟我客气。”我握住爷爷的手说。
成见一打开，彼此的距离好像近了不少。原本挑剔的林爷爷好像也不再挑剔了。
宽心
安心
放心
第二天晚上，爷爷在病床上辗转反侧。我询问后才得知，他在焦虑住院费用问题。看着其他患者都有家人和护工的细心照顾，他心里五味杂陈。我宽慰着他，鼓励他积极配合我们康复（疼痛）科医生和康复治疗师的治疗，向他讲解同病区恢复很好的患者案例，并介绍他们认识，让爷爷树立信心，也让他不孤单。
爷爷说，他要是有孙女，也该像我这么大了。我握着他的手说：”您就当我是您孙女，我们这么多护士妹妹都是您孙女。您有什么需要随时跟我们说，能解决的我们都帮您解决。“看到爷爷脸上终于露出的笑容，我相信他会越来越好的。
本期讲述者：杨会，重庆两江新区中医院康复（疼痛）科护士，高级育婴师，担任科内临床护理组教学组长 。2022年被医院评为年度优秀带教老师，曾在青岛大学医学附属医院规培。能熟练掌握临床护理技术如偏瘫患者的护理、良肢位的摆放、疼痛护理、气管切开护理、中长导管的护理等。在临床护理中能熟练运用辨证施护的方法，为患者实施针对性护理措施以促进患者健康。
