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山东东营iso9001质量管理体系认证范围是什么iso9001质量认证靠谱吗

2023-08-03 11:21 作者:广州专才知识产权  | 我要投稿

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因为ISO三体系认证相对比较专业,我个人建议你去找专业的代办机构来申请相关证书。对于需要提供什么样的材料,你可以根据专业机构的建议来提前准备。与此同时,如果你想要办理国内的资质证书的话,你可以选择直接找【专才网】办理,这样可以省去很多不必要的费用。

 iso9001质量管理体系认证范围是什么

审核的实施

1.首次会议

1-1首次会议的目的:

A说明审核的范围和目的

B介绍实施审核所采用的方法和程序

C澄清审核计划中不明确的内容

D说明审核的重要性和抽样风险

1-2首次会议应正规进行,出席人员要签到,并做好记录。

2.现场审核

2-1现场审核的正确方法:医者诊断:望、闻、问、切。

审核也一样,少讲、多看、多问、多听。

2-1-1面谈时注意:选择正确的面谈对象,提问应向相关及主要人员提出,而不是无关人员。

2-1-2正确提问:单刀直入,直截了当地明确提问,不要含糊其词,正确掌握提问的一般技巧,5W1H:WHAT、WHEN、WHERe、WHO、WHY、HOW。

2-1-3封闭式问题和开启式问题相结合,尽量多提开启式问题:

开启式问题分:

1、主题式问题

2、扩展式问题

3、征求意见式问题

4、设想式问题

2-1-4听的技巧:

听的时间应最多,审核员应真诚、耐心、专心地聆听受审者谈话,同时使用鼓励语言或点头等体态语言给予反馈,鼓励对方谈下去。

2-1-5观察:

审核员在现场要细入观察,并且带着问题去观察,对于有怀疑的地方,不要轻意放过。

2-1-6查阅文件和记录:

审核员要细心查阅文件,特别对质量记录要细心查看,是否按文件要求去做。

2-1-7联想和追溯:

质量体系本身就是一个整体,各要素及部门之间有内在联系。

2-1-8创造一个良好的审核气氛。

2-2现场审核中的注意事项:

2-2-1控制审核进度:

按计划及检查表进行,不要拖延,如有意外发生,设法补救。

2-2-2控制审核气氛及纪律。

2-2-3要相信样本,审核员寻找的是客观证据。而不是不合格。

2-2-4样品有代表性,随机抽样。

2-2-5从问题的表面,去找真实的不合格项。

2-2-6发现不合格时,要深入追究,可加大抽样数。

2-2-7与被审核方负责人,共同确认事实。

2-3审核的路径和方法:

2-3-1自上而下和自下而上的方法:

A自上而下:先到信息比较集中的部门了解总的情况,然后分散到各部门调查。

B自下而上:先到各部门调查、抽样,然后到集中管理部门去审核确认。

2-3-2正向和逆向的审核方法:

A正向:按产品形成过程,从开始到结束。如:合同评审-生产-出货等。

B逆向:与正向相反,从售后服务开始,步步追溯到合同评审。

2-3-3按部门和按要素审核:一般集中审核按部门,分散审核按要素。

2-4客观证据:

建立在通过观察、测量、试验或其他手段所获事实的基础上,证明是真实的信息。

2-4-1存在的客观事实可以成为客观证据,而不是主观臆测。

2-4-2与质量活动负有责任的相关人员的谈话,可以作为客观证据,而其他无关人员谈话,不能作为客观证据,但必要时,可以去追究证明。

2-4-3质量记录和现行有效文件可以作为客观证据。

2领导对待品质问题的方式

不合格项报告

1不合格项的确定:

没有满足某个规定的要求,指有关法律、法规、质量体系标准,质量手册、程序文件、有关工作文件等。

2不合格之类型:

2-1按严重程度分类:严重不合格轻微不合格观察项

2-2按不合格性质分类:体系性不合格实施性不合格效果性不合格

3不合格项描述:

A事实的描述力求具体,但尽量不写人名,而写职务,代号。

如:时间、地点、现象、文件或记录名,保证有追溯性。

B问题的性质要明确点明。

C违反标准或质量手册的哪个具体条款应力求判定得比较确切。

末次会议

1签到。

2总结审核过程。

3总结不合格项的数量和分类。

4宣读不合格报告,并要求各部门提出改善措施。

5澄清和回答各部门提出的问题。

6说明审核是一个抽样过程,内审员仅对看到的证据负责,其他地方可能还有不合格项。

iso9001质量认证靠谱吗

iso9001质量管理体系认证机构哪家好?

如今,ISO9001质量管理体系认证证书可以说是企业必备的一种证书了!那么企业在办理iso9001质量管理体系认证选择哪家机构好呢?

可以从以下几个方面参考选择认证机构:1、有无专业人员正规的认证机构,都应该有一批专业人员,他们熟悉相关法律法规。如果没有这部分人员,材料的准备和提交,都是无从说起的。2、有无办理经验对于企业来说,之所会找代办机构,很大程度就是自己经验不足。那么,选择的认证机构如果没有多少经验,肯定是不行的。

3、收费是否合理如果收费太高,超出企业的预期,肯定也是不行的。关于收费问题,大家就得辛苦一点,多找几家询问下。这样,就可以通过比对价格,进而选出合适的那一家。建议选国内的,费用相对便宜很多。不管你选择哪一家认证公司都要确认他的认证资质和范围内。

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