医务社工，都需要做哪些工作？

您好，我是奇趣社工，有朋友向我咨询医务社工都要做些啥，我沉思好久，今天我就来跟大家分享医务社工的工作内容，大致情况如下：

一、专业个案：

面对院友，针对其个性化需求，设计系统的服务方案，进行一对一的专业服务，比如，促进新院友及时适应院内环境，协助解决院友遇到的困难和问题，安抚和缓和院友及院友家属的情绪问题，提升院友运用周边资源解决问题的能力等。

二、咨询、及时辅导：

院友和医务工作者社工了解相关的信息，寻求一定的支持和帮助，社会工作者需要迅速做出回应并进行解答和保持跟进，如有需要，及时转介。

三、评估和建档：

社工对院内病友进行分类建档，并定期更新，保持跟进有需要的患者，并达成专业协议，共同努力解决其问题。

四、小组：

围绕医院里的院友，医务工作者，调查他们的需求，并开展小组，小组形式跟社工小组形式一致，大概6-8节，人数也是6-8人。比如说医务工作者解压小组，交流小组，学习小组，院友互助小组，慢性病管理小组，急救知识学习小组等。

五、活动：

运用社工专业工作手法，根据医院患者和医务工作人员的需求开展社工活动，活动会根据人数，划分为大型活动和小型活动。比如说院友生日会，医务工作人员培训活动，医务工作人员亲子交流活动，院友见面会等。

六、招募志愿者，发起志愿服务：

医务社工每年需要完成发展一定数量志愿者的指标，并且根据需求对志愿者开展培训工作，并联系和开展志愿服务。比如说，小小引导员志愿服务，关爱儿童院友志愿服务活动，疾病讲解员志愿服务等。

七、宣传工作：

定期制作活动预告和服务简报，通过医院的相关平台，比如说公众号，宣传单和信息，派发给服务对象和相关单位和人员。

八、需求调研：

进行相关相关需求调研，调研对象可以是患者，患者家属，医务工作人员等，并形成调研报告，为项目开展或改善服务提供参考。

九、处理医患关系：

有的医院可能还希望，在需要的时候，社工可以出面，运用专业的社工手法，协助调节医患关系。

十、总的来说：

医务社工的工作基本上与社工的基本工作相同。但要注意的是，医务社工面对的人群不只是院友，还包括了院友家属，医务工作者，志愿者和其他相关人员。

做医务社工，也需要有较为强大的内心，因为很多时候需要面对生老病死，我们依旧需要保持冷静，运用自己的专业手法，将我们的正能量传递给需要的人。

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