凡兴科技智慧文旅系统结合乡村振兴政策带动县级发展经济
国家政策
2018年3月，国务院印发的《关于促进全城旅游发展的指导意见》。就加快推动旅游业转型升级、全面优化旅游发展， 走全域旅游发展的新路子。 门票向产业、粗放向精细、封闭向“旅游+”转变。
2019年3月10日， 文化和旅游部制定了 《国家全城旅游示范区验收、认定和管理实施办法（试行）》和《国家全城旅游示范区验收标准（试行）》
旅游行业需求与痛点
游客——体验
游前信息获取
游中优质游客体验
游后分享评价
景区——高效
提升游客体验
实现实时监测
保障景区游览安全
系统化营销
文旅厅/局——有序
数据化评级
掌握景区数据，实现动态管理
科学引导，宏观调控
推进旅游行业升级
生态伙伴——引流
获取更多游客
开发更多特色产品
开发特色路线
建设内容·一个基础
云计算中心
智慧旅游云计算中心
智慧旅游云计算中心是全域旅游及旅游大数据数据处理和系统平台运行的核心，所有旅游数据全部聚集在智慧旅游云计算中心。
总体分为区域实体云计算中心和公有云计算中心。
01 区域实体云计算中心（私有云机房）
区域实体云计算中心主要通过实体服务器和存储系统管理本地业务应用系统和数据资源，如应急指挥调度系统、综合管理平台、旅游大数据系统平台等；
02 公有云计算中心
公有云计算中心主要提供游客服务和外部企业服务应用的部署和数据资源储量，如全域旅游产品营销平台和智慧旅游公众服务平台等，为24小时无人值守、全监控运行、稳定的大型数据中心服务。
建设内容·两个中心
全城旅游应急指挥中心/游客智慧服务中心
智慧旅游应急指挥中心
通过各系统数据全共享，实时全面掌握区域经营运行状况。
实现对区域的运营管理、经营状况的数据分析、客流情况的预测分析、涉旅企业及个人的监管等目标。
具有日常监管、信息接发、应急预案管理、应急处置、图像接入、数据采集和应急指挥功能的综合性应用平台，实现“区域实时监控”、“应急指挥通讯互联互通”、“经营数据分析”等多项应用，做到 “看得见、联得上， 呼得应、调得动”。
整合区域各类资源，实现区域内外管理可视化、资源运营智能化，游客服务多元化。达到降本增效，提高区域精细管理、精准营销、创新服务能力。
智慧旅游应急指挥中心-大屏端
指挥中心是以IT信息技术为基础，以业务数据为核心，以游客体验为指引，从监控、 预警、 风险和运维四个维度建立起来的一套可度量的统一业务支撑平台， 可对售验票系统、监控视频、车船调度系统、停车场以及其他智能设备上报的数据进行监控和分析。
大屏幕可显示报警信息、预警信息，可查看实时的综合监控视频、 实时的大数据分析结果，可实时显示旅游信息发布、旅游应急指挥、 旅游联合执法等进展情况。
智慧旅游应急指挥中心-PC端
综合指挥平台-PC端更注重操控性，可实时调看售验票系统、智能监控系统、旅游车辆调度系统、停车场以及其他智能设备上的数据，并进行分析；同时信息发布系统也通过PC端控制，可直接控制景区内LED大屏幕、 广播的播放内容；可直接与景区内观光车、安保人员、工作人员进行沟通和调度。
智慧旅游应急指挥中心-移动端
移动端综合指挥平台将整个数据分析打破空间与时间的限制，仅用一部手机即可实时查看数据及分析结果，应急响应更迅速。
游客智慧服务中心
“对外”的游客服务
旅游咨询、旅游投诉、文创展示、旅游书吧、自助查询、志愿服务、游客休憩和便民服务等功能于一体的综合型旅游公共服务平台。
“对内”建立智慧“中枢”
负责大数据展示分析、应急指挥、会议接待等功能，集合智慧旅游、智慧城建等平台，将其打造为全市的智慧“中枢”。
旅游形象宣传
旅游资讯、旅游活动的推广与宣传，是展示铜仁旅游形象的重要窗口。
科技文旅成果展示
融合AR、 VR、动作捕捉、特效影院等多媒体技术和硬件设备，展示铜仁民族民俗文化，为广大游客提供多元化体验服务。
智慧游客服务中心既是为游客提供旅游服务的中心， 也是智慧旅游指挥中心。
建设内容·三大平台
大数据决策平台/可视化管理平台/游客公共服务平台（一机游）
大数据决策平台
可视化管理平台
自动化监测+一体化集成+数据化展示+可视化管控+智能化指挥
基于一张图实现对景区可视化管控，景区旅游资源、员工与车辆、景区基础设施（景点、门禁票务、视频 监控 、WiFi、IP广播、LED屏、停车场、厕位、商户）和服务设施等进行全面及时感知，实现可视化管理。通过物联网设备与业务系统对接，实现数据的实时 展示与联动预警、报警等功能，使景区的日常管理工作更加精细化、智能化、立体化、联动化，通过全面感知景区内的一事一物，大大提升景区的管理能力。
可视化管理平台-多终端联动
应急指挥通信系统与接入的各子系统有效联动，指挥操作时不必关心底层设备类型，在紧急情况下，可实现在地图上进行直观化的一键式调度，打破信息孤岛，实现统一、快速、高效地应急指挥处置。该系统作为已有系统的后台支撑手段，实现音视频的“一键”调度。
基于GIS一张图综合管理
应急指挥通信系统与接入的各子系统有效联动，指挥操作时不必关心底层设备类型、所属，在紧急情况下，可实现在地图上进行直观化的一键式调度，打破信息孤岛，实现统一、快速、高效地应急指挥处置。该系统作为已有系统的后台支撑手段，实现音视频的“一键”调度。
主要功能
基于一张图的可视化一体管理；
多系统集成，实现多系统联动；
以管理标准化、决策科学化为依据；
以支持各类业务系统扩展；
降低人力成本便于维护，实现系统集中调度和智慧管控。
游客公共服务平台（一机游）
旅游门户网站
旅游电子商务门户+旅游资讯网站
通过旅游门户网站可整合旅游资源， 实现旅游产品网上统一展示预订和支付； 同时能对旅游电子商务市场的交易流程规范化以及电子合同标准化。
建立旅游门户网站有利于旅游企业降低经营成本和信息传播成本；向游客提供全面的、立体的旅游信息和旅游咨询服务，为游客提供旅游前的旅游资讯、旅游资源推介、旅游行程规划、旅游交通、旅游景区等贯穿游客旅游全过程的一体化优质旅游公共服务。
门户网站的功能包括网站管理、 官网多媒体、 资讯信息维护、产品预订、咨询投诉及广告展示。
电子商务门户有助于提升景区的品牌知名度， 为游客提供门票、酒店、特产、活动等在线预订电子商务功能，并为游客旅游提供信息活动发布和宣传作用。
提供集生码、查询、互动、统计等特色服务于一身的综合服务功能。基于微信公众号，充分发挥移动互联网信息化手段的优势，让用户作为产业链的一环参与到宣传、营销推广、预定支付、语音导游等功能服务的过程中，实现景区和用户之间直接对话与交流，以及对用户数据的有效管理及利用。
基于微信公众号，将宣传、预订支付及消费融为一体， 提升用户体验，并融入互动体验，寻宝、体验历史文化等活动，增加游玩趣味性，促进文旅融合发展。
