订单管理系统解决方案

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现代零售商在扩大规模时无论是现在还是未来都需要灵活性。灵活性是企业应该购买的东西,而不仅仅是当今的迫切需求。幸运的是,订单管理系统创造了可以轻松处理此问题的技术。了解订单管理不仅仅是放弃和履行订单;订单管理系统为客户提供了一个一站式商店,在所有的仓库中始终具有最高的可见性和数据。
订单管理系统是什么?
订单管理系统(OMS)是指跟踪销售、订单、库存和履行情况的软件,同时支持完成订单的实际流程。 现代订单管理系统是一种支持无缝解决方案连接的技术。反过来,这降低了必须设置和维护不同系统的复杂性,这使许多公司无法扩展。对订单管理系统的旧思维方式仅涉及订单履行服务。然而,现代订单管理系统将完整的供应链视为一个相互关联的生态系统,允许商家实现从订单到履行和退货的内部流程自动化。在企云云低代码开发平台,我们在整个生命周期内管理流程,具有强大的特性和功能,为客户提供更强大的工具来优化和扩展他们的业务。
为什么需要订单管理系统?
订单管理系统的功能
订单管理过程中涉及的接触点和人员越多,其成功的潜在障碍就越多。例如,企业面临的主要挑战包括人为错误和流程积压、缺乏库存可见性、运输错误和沟通不畅,这些都会削弱客户满意度并最终对忠诚度产生负面影响。订单管理系统可以帮助现代公司避免这些陷阱。现代解决方案利用集成且响应迅速的订单管理系统直接与企业的ERP系统协同工作,并与人力一起工作,以推动尽可能高效、准确和有利可图的订单管理周期。
履行
在接收、包装和运送电子商务订单给客户的过程中,有效的订单管理系统应该优化和简化履行客户订单的每一步。
库存分配
订单管理系统的库存应该跨多个渠道自动分配,数据实时更新,以便客户确切知道他们有多少库存,从而最大限度地提高销售额。
分拣和包装
支持快速准确分拣和包装的技术可确保履行流程的这些重要部分不会被耽搁。订单管理系统可以实时采集数据的条码和扫描仪,以及基于订单属性的自动包装要求就是一些例子。

订单运输履行可见性
客户应该能够通过订单管理系统实时查看他们的所有订单和运输数据,以确保他们满足履行客户的期望。
与电子商务和运输供应商的集成
现代履行解决方案提供与流行的电子商务平台和运输供应商的轻松兼容性,从而减少了人工干预的需要。他们将多个系统简化为一个系统,实时无错误集成是实现这一目标的关键。
与其他技术的集成
订单管理系统应该能够通过应用程序插件或有据可查的轻松连接到您的技术堆栈的其他关键部分,如ERP、商业智能平台或CRM。您的工程团队应该很容易无缝连接和监控您的数据。
增值服务
订单管理系统技术驱动的功能就像实现的动力提升,为客户提供终极定制和灵活性。预售库存或管理延期交货、将多个产品打包成捆绑包以及处理整个退货生命周期的能力是复杂的操作,而先进的技术使这些操作变得简单。