scrm系统的使用对企业营销有什么结果

在疫情期间，大多数企业销售人员只能通过上渠道与企业客户沟通。在这种情况下，使用scrm系统与不使用scrm系统的企业销售人员，营销结果将会完全不同。

以点镜scrm系统为例，看看它的使用和不使用scrm系统有哪些区别？

1、销售在家干着急VS快速联系上客户

家里在家一部手机，基本都是已经成交的客户，更多的客户资源躺在scrm系统。很难开发新的客户。

有点镜scrm系统的企业销售有所不同，包括微信公众号、广告推广、电话等渠道的客户，统一导入客户池。销售人员可以拿起手机登录点镜软件向老客户打招呼，继续开发潜在客户，客户资源充足。

2、销售无法联系公众号粉丝VS来一个接待一个

很多企业开通的微信公众号都有新粉丝关注咨询，但是因为在家里无法登录，无法联系。即使登录微信公众号，如果粉丝只关注，不留言不主动咨询，销售也无法与粉丝沟通。

有点镜scrm系统的企业销售不同。粉丝关注微信公众号后，点镜scrm系统自动分配给销售，销售点击粉丝进入对话界面，即时沟通。

粉丝发信息，闪烁提醒，销售也可以及时回复。更快沟通，让粉丝有更好体验。

3.销售电话联系客户被拉黑投诉VS多次挖掘转化率高

销售电话联系客户是一种强烈的干扰，有很多意想不到的因素，比如销售对接不好，对方心情不好将立即设置为“骚扰”，接触断了。

有点镜scrm系统的企业销售是不同的信息发送到客户微信公众号，干扰程度低。如果对方没有回复，可以不断调整脚本。除了文字，还可以发送语音、图片、图片、视频等，并以各种形式进行沟通。在短时间内挖掘客户需求，让客户解除防备，开始沟通，告知需求……

4、销售无法管理客户VS建立客户档案精准推广

随着越来越多的客户联系，销售开始匆忙，客户细节、后续信息可能出现混乱，导致商机流失。

有点镜scrm系统的企业销售不同，系统将首先识别客户微信昵称、化身、位置、渠道来源等信息，然后销售与客户沟通，可以标签，包括客户行业、客户需求、客户流程等更详细的信息，可以分组相同标签的客户，然后可以发送消息，准确推广，提高转型效率。

5.公司不能管理销售VS实时监督销售工作

销售在线办公室，联系了多少客户，进展如何……企业经理很难掌握真实情况。

有点镜scrm系统的企业是不同的。系统自动计算每天与客户沟通的销售数量、有效对话、沟通次数等，生成各种工作报表，销售和企业经理可以看到；企业经理可以实时查看销售与客户之间的对话，跟踪日志，详细了解销售的工作状态，并提供更多帮助。

6.老板不知道业务情况VS始终掌握企业业务

销售人员每天在家里写报告，然后一层一层地报告，老板总是最后一个知道，决策时间大大降低。

有点镜scrm系统的企业则不同，记录日常经营状况，每个订单都有详细的记录，包括客户、交易产品、销售、渠道来源等。让老板及时了解公司业务，做出营销决策。

从销售和销售管理两个方面，点镜scrm系统整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节，帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程，帮助企业提高销售效率，加强企业销售管理。