2023新趋势,"5G+保险"会带来哪些新的应用场景?
5G时代,科技将助力保险公司业务模式转型。 5G保险的应用场景将突破传统的保险业务运营模式,更多体现在5G技术在垂直行业的应用,促进保险在各个场景的落地。 从直接处理前台、中台和后台功能,到复杂的定价和承保算法,再到精细的数字营销计划,新的商业模式正在出现:
1. 智能营销
5G时代,智慧城市5G保险营销将改变传统营销模式。 通过云计算、物联网、人工智能等ICT技术,建设城市、企业、个人保险物联网平台和云数据中心,打造智慧保险营销平台。
通过5G广连接下的端侧感知,对物理环境的大数据进行综合分析和传输,将复杂的海量信息与保险相结合。保险产品更贴近城市、企业、个人的需求的特征。
以此摆脱原有以代理人为主要渠道的业务发展方式,升级为通过移动端完成与潜在客户实时、快速、准确的沟通,深入挖掘客户的保险需求, 从而完成高效、高频、高契合度的保险智能营销。
2、产品创新
随着5G技术的出现,车险产品的发展有了一个大有可为的场景——车联网。 车联网的应用和普及,将直接给车险行业带来变革和机遇。
从产品发展来看,无人驾驶和智能网联汽车的成熟发展将引领保险产品的创新,推动所有车险产品向智能网联汽车产品责任险转移,将安全责任从驾驶员转移到汽车 生产制造商和软件供应商。
此外,5G车联网让汽车成为未来生活的“第三空间”成为可能。
3.远程核保
5G技术与无线医疗相得益彰。 不仅可以推动远程手术的发展,将医疗资源下沉到偏远地区,还可以促进移动医疗设备的普及,全面采集患者的健康数据。
这些都会给保险的承保规则带来重大变化,即被保险人的风险判断会更加准确; 被保险人如实告知的义务大大降低,只需开放数据审核权限即可获得最佳的保险保障; 最后,大大降低了被保险人被拒保的可能性。
4. 智能风控
由于环境监测手段的限制,保险公司难以控制环境污染责任保险的调查和承保,客观上影响了产品的推广和保障机制的有效发挥。 5G高速率、低时延的特性,可以有效解决保险公司在经营环境污染责任险时面临的承保问题:
可利用环境监测及5G技术实时查勘保险标的,有效缩短环境污染责任险的核保时间;也可以在企业排放危险物超过一定指标时,可立即向客户端进行反馈,通过对行为主体实施有效干预,及时阻止污染物的扩散,降低被保险企业的责任风险。
5.远程查勘
5G环境下,结合高清视频和AI图像识别技术,保险行业开始将无人机技术应用到勘察理赔流程中。 可在大众娱乐、地理测绘、管道巡检、农林作业、公安反恐等场景中发挥无人化作用。
提供现场快速取证、自动定损、远程投保服务,显着提升理赔效率。
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