卡拉彼丘启动器常见问题答疑

问题：提示游戏缺失DirectX Runtime，如何解决?

解答:下载并安装 https://down.klbq.qq.com/Calabiyau/pc/Depends/DirectX/directx_Jun2010_redist.zip

问题：提示缺失VC环境，如何解决？

解答：下载并安装 https://down.klbq.qq.com/Calabiyau/pc/Depends/VCRedist/VC_redist.x64-2017.exe

问题：游戏内无法打开WebView，如何解决？

解答：游戏依赖系统环境下的WebView2，可以在登录界面点击修复解决，如图所示

此修复工具可以卸载旧的Webview2并安装最新版本，也可以人工安装

https://down.klbq.qq.com/Calabiyau/pc/Depends/Webview2/MicrosoftEdgeWebview2Setup.exe

问题：游戏闪退提示资源损坏

解答：首先使用启动器进行资源修复，如果仍然出问题，说明系统环境和游戏有冲突，请继续下面操作。

请按系统版本下载游戏所有需要的系统Dll文件

Win10:https://down.klbq.qq.com/Calabiyau/pc/Depends/Dlls/Calabiyau_All_Depends_Dll_Win10.rar

Win11:https://down.klbq.qq.com/Calabiyau/pc/Depends/Dlls/Calabiyau_All_Depends_Dll_Win11.rar

将压缩包内的所有DLL文件解压到游戏路径"CalabiyauGame/PM/Binaries/Win64"。

问题：登录时游戏闪退，提示”Fatal error"

点击确定后，粘贴出的报错信息包含"ASProxy64.dll!WSPStartup()"

解答：检查有没有安装“astrill VPN”，卸载此软件。

问题：闪退时提示"Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error:xxxx"

解答：这是是由于系统错误DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED导致，可能会提示的原因包含HUNG、REMOVED、RESET、INTERNAL_ERROR、INVALID_CALL等错误。

这几类分别对应操作系统错误为

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

DXGI_ERROR_DEVICE_RESET

DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR

DXGI_ERROR_INVALID_CALL

可做如下尝试解决

1.重安装显卡驱动，安装时勾选清洁安装

2.修复DX https://down.klbq.qq.com/Calabiyau/pc/Depends/DirectX/directx_Jun2010_redist.zip

3.在BIOS中切换显卡模式，如独显模式改成混合模式

4.显卡、CPU、内存如果开启超频，尝试取消超频

5.Nvidia控制面版中，在帮助菜单中勾选调试模式

6.在Bios设置如果有设置PCIE Generation设置，将Auto的值设置为Gen4,或Gen3

7.开启窗口模式，将将画质调到低测试

8.增加虚拟内存

9.游戏放SSD硬盘

问题：进入游戏时提示"Mircrosoft Edge无法读取和写入其数据目录"，截图为

解答：这个是由于这个目录的权限设置问题，请给C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp\MSDK目录赋予权限。

具体操作方式是，在此目录上右键属性，在安全项中，确认所有用户都加了安全控制权限。