那拉提拟入选“国家级服务业标准化示范项目”

近日，国家标准化管理委员会发布了《关于拟下达国家级服务业标准化示范项目的公示》，其中，那拉提景区旅游服务标准化示范项目拟入选“国家级服务业标准化示范项目”。

据悉，这将是全国第一批国家级服务业标准化示范项目（共10个），也是新疆第一家国家级旅游服务标准化示范项目，其主要任务是打造标准化精品展示、标准化实践验证、标准化创新研究、标准化宣传培训“四个基地”。

图：那拉提新游客服务中心

那拉提景区凭借独特而丰富的旅游资源优势和伊犁州持续对那拉提开发建设的政策优势，坚持标准引领，以打造生态、文化、产品核心竞争力为突破，形成了较为完善的旅游基础设施、产品业态和服务体系，2012年成功申报“国家级服务业标准化试点”，2015年通过“国家级服务业标准化试点”项目评估验收。

近年来，那拉提景区围绕“吃、住、行、游，购，娱”六大要素不断完善和改进标准体系，推进旅游服务标准化、智慧化、特色化、品牌化，2022年旅游服务标准体系已涵盖标准138项，执行国家标准59项，行业标准11项，编制修订涉及景区旅游安全、旅游购物等企业标准68项。

图：乌孙大营

图：金陵山庄温泉度假酒店

据了解，为巩固示范项目建设成果，那拉提景区将以高质量发展为主题，以高品质服务为生命线，进一步加快那拉提旅游服务业发展，通过依托一流的资源、制定一流的规划、引进一流的资本、引入一流的企业、打造一流的产品、创建一流的品牌，推动旅游服务业向标准化、市场化和价值链高端延伸。2023年那拉提景区将不断完善旅游服务标准体系，创新标准化机制，探索标准化理论与方法，形成以旅游市场需求为主导，以“研究制定—实施应用—监督评估”为基础，建立流程完善、相互衔接、运行高效的工作机制，加快智慧旅游与科技技术相融合，发挥那拉提景区管委会、企业、旅游市场和社会的力量，倡导“全员参与、安全高效、服务一流、宣传有力”的工作理念，推进旅游服务标准化、智慧化、特色化、品牌化，满足全国游客个性化、多样化的旅游消费需求，形成可复制、可推广的经验，以标准化持续助力服务业高质量发展，打造旅游高品质服务的标杆示范。