快递业与我们的生活息息相关，快递员是这个行业的基础，不改善他们的处境，快递业就没有未来。

随着快递网络逐渐成熟，快递公司的地位日益稳固和强势。加盟网点的业务高度依赖快递公司，加盟商成为了“通达系”的附庸。2020年之后行业竞争日益激烈，“通达系”加盟商和快递员的日子越来越难。

顺丰和京东，追求高质量服务，消费者满意度较高。而“通达系”公司，更侧重于以价换量，把低价作为核心竞争力。“通达系”80%以上的货源来自电商平台。平台上的中小商家对价格非常敏感，谁便宜就用谁。

“通达系”激烈竞争，谁的价格低，就能获得更多的订单，就能占据更大的市场份额，就能形成规模优势，就有更高的毛利率。更高的毛利率意味着有进一步降价的空间。这是竞争的内在逻辑和原动力。

在“通达系”，由于总公司给的派送费用不断降低，罚款不断增加，以派送为主的网点大面积亏损。网点自顾不暇，快递员生存状态堪忧：劳动时间长、收入不高、多数人没有社保，而且几乎全年无休。

一位女快递员道出了快递员流失率高的原因。“击垮快递员的从来都不是那些风里来雨里去的辛苦，而是无理的投诉、无奈的赔货、还有看不起的眼神和态度。”

除了这些，各种不合理罚款是导致快递员流失更重要的原因。

快递人员在保障的我们的生活，同样的，我们也需要给快递员更多的理解，让我们都互相体谅，理解。

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