“日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。”每日五题，备考无压力！

1、你负责管理一关键开发项目，现阶段项目团队成员能够独立工作，并且你十分信任他们，在不严密管理团队的情况下也能完成任务。请问，你使用的是以下哪一种管理方式？（  ）

A. 归属需求

B. X理论

C. Y理论

D. 权力需求

2、一个建筑项目所在的地区即将进入台风季节，恶劣的天气会严重影响项目的进度。高层管理者要求项目经理在制订计划时充分考虑这个因素，避免因进度延误而遭受处罚。项目经理应该怎么做? （ ）

A. 通过签订合同，将该风险转移给分包商

B. 采购更为精准的天气数据

C. 暂停项目，直到台风季节结束

D. 实施定量风险分析并预留足够的进度储备

3、一个项目已经结束，新系统已正式上线，并且，其所有的验收程序已经完成。客户要求项目经理调查系统用户流失率高的原因并及时解决。项目经理发现，这一问题是由运营团队不熟悉新系统而导致用户响应慢造成的。项目经理应该怎么做?（  ）

A. 要求项目团队评估根本原因、纠正问题并记录经验教训

B. 审查收尾文件，确认是否已按合同要求完成了知识转移工作，将结果报告给客户

C. 将客户投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题

D. 审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划了该问题

4、某个预算为200万美元的项目计划在第一年花掉100万美元，而第一年的实际成本为120万美元。经过评估，团队在第一年完成了总计划 40%的工作。项目主要相关方讨论决定，就按当前项目成本绩效水平预测，那么完成项目还需要多少成本?（  ）

A. 120万美元

B. 180万美元

C. 200万美元

D. 300万美元

5、公司交给你一个十分紧急的项目工程，要求该项目在十个月内完工。在项目执行期间，一名团队成员抱怨说，总是不能及时获得必要的项目信息。项目经理应该怎么做?（ ）

A. 审查沟通管理计划

B. 检查该团队成员的绩效历史记录

C. 与所有团队成员定期召开情况通报会

D. 与该团队成员召开“一对一”的会议

下面我们一起来看看答案及解析

1、 答案：C

解析：本题考查知识点：Y理论。

XY理论：X理论：人生来是自私、消极的，只能使用马斯洛低层次需求进行激励，适用于严格的管理；Y理论：人生来愿意工作并有所成就，能够自我激励，用马斯洛高层次需求进行激励，适用于支持性的工作氛围；

X理论对人的看法是悲观的、消极的； Y理论对人的看法是乐观的、积极的；

题目中信任员工，独立工作，因此选择Y理论。

 

2、答案：D

解析：本题考查知识点：定量分风险分析。

据题干描述，恶劣天气(如台风)属于已知-未知风险，应通过应急储备来解决。为了让应急储备更可靠，应该对台风这个风险进行更为精确的定量分析。

暂停项目过于保守，转移给分包商并不能完全转移进度延误的风险，精准的天气数据是有利的，但是需要转化成有效的应对方案。

 

3、答案：B

解析：本题考查知识点：项目收尾。

题干中有两处“项目已经结束”“所有的验收程序已经完成”强调项目已经结束。客户流失率高是运营团队不熟悉新系统造成的。

运营团队很有可能是客户公司自己的，项目经理有责任向客户确认项目知识是否已按规定转移给客户，但不能无原则地满足客户的需求，否则会导致范围蔓延。

 

4、答案：B

解析：本题考查知识点：挣值分析。

根据已知条件:BAC=200万美元，PV=100万美元，AC=120万美元，得出 EV=200x40%=80万美元。完成项目还需要多少成本是指完工尚需估算(ETC)。“就按当前项目成本绩效水平预测”说明在未来的工作中，不对成本绩效水平进行修正，我们可以先计算CPI和EAC，CPI=EV/AC=80/120=2/3，EAC=BAC/CPI=200/(2/3)=300万美元，所以，ETC=EAC-AC=300-120=180万美元。故本题正确答案为选项B。

 

5、答案：A

解析：本题考查知识点：沟通管理计划。

题干关键词：总是不能及时获得必要的项目信息。沟通管理计划中定义了项目信息存储及传递的方式、频率、载体等。若团队成员不能及时获得必要的信息，就要审查沟通管理计划是否有问题，以及执行计划是否有问题。