专家教你办卡被骗如何维权

美容美发，洗脚按摩，你进去消费，就得忽悠你办卡，这基本上成了常识，如果商家仅仅是为了预售先收钱，薄利多销，不跑路，倒也算不上什么奸商。可偏偏有些商家爱搞歪门邪道，坑蒙拐骗让你办卡，这就不光是奸商的问题了，还涉嫌违法犯罪。比如最近发生的案例。

某女士到理发店洗头发，却被“诊断”出了“疾病”，看病心切，被商家套路办卡，以为遇到了专家，却碰到了欺诈，事后去退卡，却被告知不退不换！

更让人感到意外的是店长蒋先生的出彩表现，面对记者的镜头和执法部门的检查，他居然能够临危不惧，没完没了的为自己的店铺做起了推销工作，陈律师不得不夸奖这位店长是个营销高手！

那么，这位营销高手，手艺技术到底怎么样呢？

通过免费的头皮检测，店长蒋先生给小雷姑娘诊断的结果是：头皮患有毛囊发炎、毛囊萎缩、真菌感染、芽孢菌感染等重度问题，已有顶点扩散现象。然后自称是专业头皮理疗师，可以通过5-8次理疗帮小雷康复。但被问及有没有资格时，他却狡辩称因为从事的不是医疗行业，所以没有医疗资质。一个连行业认证的资质都没有的人，是谁给他的自信也给人检测？他的这种行为，不被认定成非法行医就是万幸。

那么，小雷姑娘的头皮检测报告真实吗？

小雷姑娘担心自己的病情，因此去医院做了正规的检查，检查结果显示根本没有蒋店长所说的那些病症，只是普通的，90%以上人都会有的脂溢性皮炎。因此，蒋店长有提供虚假报告，并以此对消费者进行欺诈的嫌疑。

那么，蒋店长所从事的这个头皮理疗业务，到底需不需要资格证呢？

跟大家普及一下理疗。理疗是治疗的一种，根据理疗性质，理疗可以分为康复理疗、美容理疗、中医理疗和骨科理疗，但是不论从事哪一项，都必须要持有工商营业执照和取得医疗卫生许可证的。同时，从事理疗师的人员，还要取得《中医康复理疗师》证书。另外，在执法人员的检查中，这位蒋店长解释自己太忙，没时间去办理营业执照，因此店里没有亮证亮照，只能提供一张营业执照的电子照片，而且营业范围仅包括生活美容服务，理发服务和化妆品零售，明显不包括理疗类的医疗服务。

所以，从我们律师的职业角度来看，看到的不是一场办卡退卡的经济纠纷，而是无证经营、涉嫌非法行医的违法行为。

在这个案子中，蒋店长经营美发店，其经营范围只是生活美容服务，普通的美容项目并不具有治疗效果，生活美容服务亦不能保证实施后达到一定效果。美容美发店的员工如果在明知其不具备医疗执业资格的情况下，承诺其提供的服务有医疗效果，致使消费者购买并接受了本服务，符合欺诈的构成要件，该美容美发机构会被认定为构成民事欺诈。消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

在这里，陈律师提醒广大消费者，应理性消费，对于大额充值的预付费服务和产品要谨慎对待，对于具有返利性质的预付费充值，要谨防商家圈钱跑路。在购买“产品+服务”的套餐时，要关注产品本身的质量问题，当发现美容美发机构存在违规行为时，要及时向负责药品监督管理的部门举报。同时我们的管理部门也要加强科学监管，提高处罚力度，让“套路服务”无处遁形。

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