不会给客户设立门槛的生意人是做不好生意的!
不会设立门槛的生意人是做不好生意的!
最近刷了好多个博主都在吐槽。网络上很多消费者买东西既要便宜又要好的售后服务。
吐槽自己遇到客户报完价之后,甩出别人的报价,说同样一个产品,别人家怎么就比你便宜了200元钱!为什么你们家的工费这么高?自己辛辛苦苦跑了一大圈,发了一大堆图片之后,然后说不要了等等情况。
但说真的,这不就是现实吗?
这能去怪消费者嘛?这其实就是商家自己工作没做好,这种客户你也也想成交,不是活该吗?
说真的,作为消费者,特别是对想要购买的昂贵的产品不是非常了解的时候,加上这个给人就是水比较深的影响,那消费者做各种在你看来很奇葩的行为是很正常的!
特别是网络带来的货现在可以比几百家了,而现在网络上各种信息泛滥,很多信息前后都矛盾,接收信息的过程当中可能就会被各种误导,所以这种东西是不可避免的。所以你要一味的去怪消费者,其实没有任何意义,并不能解决自己目前遇到的这么一个问题。
你看,很多珠宝人以前做批发的时候,他都会给自己的生意设一个门槛。比如多少开始才算批发,看款的时候如果不是老客户就需要先打款才给后续服务的。怎么现在通过互联网去做C端客户的时候,反而很多时候忘记了给自己的客户设一个门槛,还不是自己贪心,就想着把所有的生意都揽到怀里,想做所有人的生意。
你要有这种想法,你碰到各种稀奇古怪的人是很正常的,毕竟中国这么大,14亿人口各种各样的人都有,是很正常的。
我们正常的做法不应该设立一些门槛,通过设立一些条件,逐步逐步的去淘汰不是自己目标客户的这些人群,因为你不可能做所有人的生意,你只能做一部分人的生意。你以前做批发商做批发生意的时候也没有说做到整个市场上所有的客商都给你拿货,很多客户可能合作过一次之后后续就没有办法再合作了,对不对?
B端去做C端,正常情况下,你是不是得从思维上去做一些转变啊?起码你要做一些更细化的一些工作,更细化的一些筛选条件筛选自己的客户。
做生意讲究的就是和气生财,遇到很多在你看起来可能无理取闹的一些消费者的时候,其实你没必要跟对方生气,因为人家不懂,不懂才会出现各种稀奇古怪的问题,才会觉得你这个产品真的很赚钱,才会觉得砍价对半砍天经地义的事情。
这种客户遇到几次之后,摸索出一套规律,就可以通过一些固定的话术判断出来,就可以先一步介绍销售工作,好聚好散嘛,你就相当于以前天桥卖艺的,这些人就是给你棒给人场的!
这是老陈是个珠宝商日更的第205篇文章。