笔记本开机黑屏只有鼠标的解决方案记录
问题描述:用了好几年的笔记本电脑开机闪过品牌logo后,并未加载初始界面,呈现黑屏且画面只有可移动的鼠标光标。
排查缘由:未成功。电脑没有中毒,近段时间未更换硬件,也没有更新驱动或安装不明来源的软件。但同时出现了电池故障的症状,表现为闪红灯,接通电源后无法充进电。暂不确认两个问题之间是否有联系,待以后换块电池再做判定。初步断定为系统资源管理器启动出错。
解决方案:
1.网上所说快捷键呼出任务管理器,失败,界面无变化。
2.网上所说进入BIOS界面调试,未尝试,不清楚是否有用。
3.长按电源键强制关机并重启,成功,重启后可正常运行。
4.进入黑屏鼠标界面后,尝试按空格,盲打开机密码,再按回车,稍等两秒即可正常进入桌面,成功。(就是按没有黑屏时的正常输密码进桌面的操作流程。)
后话:在该问题出现三天后,我的笔记本又没有这毛病了,目前暂不确定是否会复发,但电池问题依旧存在。