【管理学原理】期末考试复习重点，资料免费领！

1.管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境包括一般环境和任务环境（O,T）内部环境包括组织文化和组织经营条件（S,W）

2.外部一般环境包括:政治环境（P），经济环境（E)，社会环境（S），技术环境（T)，自然环境（N）

3.外部任务环境包括:竞争者，顾客（或卖房，服务对象），供应商，政府主管部门，社会特殊利益代表组织。