为什么你的梦想落不了地?
为什么我学习花了那么多钱,却没有产生结果?
为什么我们请了专业促销老师,业绩还是毫无起色?
为什么我给了员工高薪资,却依然留不住人?
为什么看着别人赚钱很轻松,我却这么难?
最近被粉丝当成十万个为什么,问了各种店铺问题,让我用我20年的经验来解读零售落地。
首先我们提出问题:什么是零售?从狭义来说就是把商品一个个直接卖给消费者。既然是一个个卖,那我们管理上就会碎片化。而如果完全是碎片,那你的零售一定是一塌糊涂。因为这些碎片中间是有线条串联在一起的,一串串的碎片再构成体系,就成了完整的零售体系。

举个著名的例子:沃尔玛通过研究发现,跟尿布一起购买最多的商品竟是啤酒!这是数据挖掘技术对历史数据进行分析的结果,反映数据内在的规律。沃尔玛派出市场调查人员和分析师对这一数据挖掘结果进行调查分析,经过大量实际调查和分析,揭示了隐藏在“尿布与啤酒”背后的美国人的一种行为模式:在美国,一些年轻的父亲下班后经常要到超市去买婴儿尿布,而他们中有30%~40%的人同时也为自己买一些啤酒。产生这一现象的原因是:美国的太太们常叮嘱她们的丈夫下班后为小孩买尿布,而丈夫们在买尿布后又随手带回了他们喜欢的啤酒。

既然尿布与啤酒一起被购买的机会很多,于是沃尔玛就在其一个个门店将尿布与啤酒摆放在一起,结果是尿布与啤酒的销售量双双大幅增长。
我们在其中可以看到几种技术的应用:数据分析、商品陈列、连带分析、消费者行为研究、数据挖掘。这就是用数据这条线将碎片的商品、陈列、销售、连带、消费者串联在一起,形成的消费线。结果显而易见,两种商品销量翻倍。
如果你只是通过抖音或者公众号学到的一些小技巧,那么落地产生效果的可能微乎其微。这些碎片化的知识可能提升你的认知,但是缺乏体系和底层逻辑支撑,难以对你的思维和行为形成有效指导实施。我简单介绍一下零售落地的体系,你就会从中找到答案!

零售落地体系三大架构:四大板块、基本配置、七大能力
零售落地的四大板块
1、项目落地:零售体系建设、店铺落地带教、
2、业绩落地:业绩爆破、库存变现、开业庆典、节假日促销、专业节日打造等。
3、技术落地:商品管理和数据、陈列、搭配、销售、服务、VIP管理、VIP营销、会议管理、文化体系、薪资体系等等。
4、人才落地:组织架构、人才架构、薪资架构、考核体系、晋升体系、股份体系

零售落地的四大基本配置
1、师资力量:名师出高徒,只有高水平的、经过专业训练的老师才能为你带来实际成果。他的经验、专业、水平、带教、执行、监督等方面的都会对落地成果产生影响。
2、承接学员:师傅领进门,修行在个人。专业师资只能保证传授内容专业,不能保证每个人都一样。就像同一个老师教学生,不能保证每个人都能上清华一样。学员自身的学习、转训、落地、自觉、执行力、悟性都会影响学员的成长,这就要求老板在选择培养对象上下功夫。
3、实验场地:如果让学员直接拿顾客练手,就太懒费资源了,要有专业对口的训练场地,充足训练后再上店铺实验。场地时间不受限制,能够保证学员足够的时间练习。
4、成果验收:监督机制、跟进机制、考核机制、奖励机制、晋升机制
零售落地的七大能力
1、学习能力:学习的意愿、个人悟性、感知观察能力、记忆能力、阅读能力、解决问题能力
2、培训能力:沟通力、影响力、表达力、应变力 、组织力、观察力、控场力、激励力、学习力。
3、转训能力:表达力、应变力 、组织力、观察力、控场力、激励力、学习力。
4、带教能力:专业素养、实践经验、工作态度、言谈举止、控场力
5、落地能力:专业素养、实践经验、工作态度、言谈举止、执行力、激励力、观察力
6、监管能力:专业力、执行力、公正力、公开力、制度、沟通力、
7、考核能力:考核标准、评估能力、观察力、工作态度、沟通力、
如果具备这零售落地体系三大板块,你就可以开始系统学习,然后融入企业和店铺。