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scrm哪些功能为企业提供帮助

2023-03-07 16:45 作者:o蓝风铃o  | 我要投稿


scrm帮助企业打造商业闭环,点镜企微SCRM,为企业提供“引流-运营-转化-管理”的一站式服务。接下来为大家简单介绍一下点镜企微scrm的整体方案:

 

  1、全渠道获客:企业微信支持活码功能,企业可在各个渠道都附上渠道活码,将所有渠道用户聚集到企业微信统一管理。

 

  2、精细化运营:点镜企微SCRM提供了精细化运营所需的各种工具,如个性化欢迎词、多功能侧边栏、内容素材库等。

  3、客户画像:企微SCRM可以自动识别渠道来源,洞察用户需求,整合不同接触点的客户数据源,从而进行更多的客户数据挖掘和分析。通过数据整合,企业可以识别同一客户在不同渠道的身份,从而积累用户画像。基于客户画像的针对性营销活动,可以帮助企业大大提高营销效率。

  4、分级管理:大多数企业为了实现更好的资源配置,会对客户进行分步划分。可以根据用户渠道、地位、商机等形式添加不同层次的标签,根据人的需求实现精准营销。


  5、销售管理:企微SCRM支持对用户轨迹的追踪,对商机用户一键呼出的跟进和分发,全面唤醒流量池用户,提升购买意愿。

6、资源转接:企业微信添加的客户和客户群属于企业,即使员工离职也不能带走客户,它支持将离职员工的客户和客户群分配给其他员工,保证对客户的服务不受影响。

 

对于scrm推荐使用点镜scrm,是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。


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