家居行业营销迭代史:用户和效率的变革

客户体验和效率是家居行业营销的关键。
这句话在十年前是家居行业营销的不二法则,但是现在,时代变了,用户变了,行业也变了。家居行业营销的迭代史,也是一场渠道的进化史。过去,家居行业长期处于粗放式阶段,通过多品类运作加盟不断多点开店、渠道下沉、依托品牌及线下渠道势能占领卖场,从而驱动消费增长。
但自2020年以来,消费者的注意力开始移至线上,尤其是网生的年轻消费群体,他们更乐于指尖滑动间探索并发现新潮、新鲜、个性好玩的事物,一方面他们被高度还原的线上短视频家居生态场景所吸引,另一方面又享受着边逛边买的直播体验乐趣,潜在消费需求被激发,展现出的商业活力也让不少家居品牌商家涌入内容电商,并依托优质内容来连接生活场、社交场与生意场。
改变家居百货行业的,向来不是行业本身,而是基于生活重铸的向上改造。在捕获年轻消费者消费习惯后,借势虚拟的高速公路——短视频层层渗透,从而让商品价值可触可感。
种种迹象都表明,家居百货的数字化变革势在必行,在纷杂的时局之中,只有打入滚烫的新市井生活,与用户紧密相连,在内容为主导的“种草”模式之下,“满足用户分享”、“社交”、“展现自我”的诉求,才能打开家居百货行业发展的新思路,在百家争鸣中拔得头筹。
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