人在国外，如何更新护照，申请中国护照换发，成为了不少小伙伴们关心的话题。自中国领事APP上线以来，为海外同胞提供了更加便捷的领事服务，实现了“掌上办”、“零跑腿”。其中也包括使用APP完成护照换发更新。

 

中国驻韩国领事馆近期发布了关于使用中国领事APP中，关于护照办理的常见问题解答。

 

Q 1：我目前人在中国国内，可以通过在APP申请后以跨境邮寄办理护照吗？

A1：不可以。护照办理期间（从提交申请到拿到新护照），请您务必在韩国境内，如办理过程中离开韩国，请及时取消申请。

 

Q 2：现在还需要等到“待制证”后邮寄材料吗？

A2：不需要。申请状态变为“复审中”即可邮寄材料。

 

Q3：我半年前开过一次《出入境事实证明》，邮寄材料时可以用半年前开的吗？

A3：不可以。请邮寄2天内开具的《出入境事实证明》，如6月15日邮寄，需邮寄6月13日或以后开具的证明。

 

Q 4：我在初审阶段就不小心转了账，变为“复审中”后可以用之前的转账凭证吗？

A4：可以。

 

Q 5：我是用手机银行转的账，可以截图打印后邮寄吗？

A5：可以。转账凭证需显示转账时间和备注等关键信息。

 

Q 6：我初审时提交的证件照丢了，邮寄材料时可以拍新的照片邮寄吗？

A6：可以。照片要求：6个月内拍摄，小二寸，白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳双眉、不戴帽饰首饰。

 

Q 7：我提交申请时，可以跳过身份认证（人脸识别）吗？

A7：不可以。请务必由本人进行身份认证（人脸识别），不要用照片或视频代替，也不能由他人代替。

 

Q 8：视频面审都需要准备什么材料呢？

A8：视频面审所需材料与初审上传材料一致。

 

Q 9：我的状态已经变成了“待取证/待邮寄”，还需要我再做什么操作吗？

A9：无需做任何操作。该状态表明我馆近期将会给您邮寄新证，请耐心等待收取即可。

 

Q 10：护照办理有绿色通道吗？

A10：有。因外国人登录证有效期不足3个月，或其他原因需提前办证的，请将申请事由、相关凭证、中文姓名、订单号等信息发送至k7567300@126.com，对于符合条件的，我馆将优先处理。