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运营大事故,无畏契约国服开服首日就停服服务器扩容

2023-07-12 14:16 作者:不停奔跑的月光  | 我要投稿

备受玩家期待的由拳头制作,腾讯“代理运营”的《无畏契约》(瓦罗兰特)国服在2023年7月12号上午9点开服,开服首日就和热门游戏《英雄联盟》(LOL)端游手游、《金铲铲之战》联动,一开服后就吸引了大量玩家游玩,月光也在第一时间进游戏玩了。7月12号虽然是星期三,但7月是暑假,第一时间玩游戏的玩家中有大量学生,有一些工作的人也会排班或调休来第一时间玩到游戏。

《无畏契约》上午玩的时候还可以,比较流畅,偶尔的卡顿不只是电脑问题还是网络问题。但到了下午,游戏体验就开始变差了,甚至让玩家有些难以玩一下。就比如月光一进对局的时候,只听其声,画面还卡在等待界面,等一会后才可以操作人物;对局打的打的,有些界面莫名其妙卡到了,过了一会后,人就跑到另一个地方了;有几次游戏界面卡住了就一直卡住,月光怎么点都没有用,只能用电脑任务管理器强制结束任务进程或强制重启电脑才行。月光重新进游戏,一开始还进不去,多几次才进游戏可以继续对局,但是不是卡屏幕的情况仍然时有发生。到差不多下午1点20左右对局结束结算结束后,月光想要再玩一局,游戏界面直接卡到了不能点了,月光又想强行关闭重启游戏,游戏直接跳出窗口说网络有问题要退出重启游戏客服端,月光照做了。然而重启进游戏后,还是卡,等一会后又是跳出窗口说网络有问题要退出重启游戏客服端,月光就直接把游戏强制退出后重启电脑试试看,没想到还是一样问题。

月光就想着看看是网络问题还是电脑问题,余光一看WeGame《无畏契约》启动键旁边隐隐有7月12临时什么的字(不太记得了),然后游戏公告说无畏契约因为开服后短时间登录太多导致有些玩家体验不好(月光就是这么多玩家中的一员),游戏需要从13:30~14:00停服半个小时服务器扩容来改进游戏体验。这个时候月光才知道可能是《无畏契约》的运营部门低估了玩家对游戏的期待,导致准备的服务器数量带宽不够,才让一些玩家体验不好。

这次运营事故对运营部门和《无畏契约》国服打击都蛮大了,很容易让玩家和路人玩家觉得运营部门不重视游戏。《无畏契约》在国内外热度都是很高的,更何况国服还与《英雄联盟》端游手游、《金铲铲之战》联动,会吸引很多玩家来玩,但运营部门还是没有预估好可能的玩家人数,导致游戏服务器容量带宽不够,让玩家体验很差。要知道没有出公告前,有多少玩家因为游戏频繁卡顿检查电脑配置和网络,就是为了想要流畅玩《无畏契约》。

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