1.我该如何打包？

墨盒回收需要将每个墨盒包裹一层保护后（包裹纸巾、报纸、塑料袋等）打包在一起交给顺丰快递员。
硒鼓可不需要每个单独包装，但需要整体包裹一层保护（包裹纸壳、报纸等）。

打印机回收需仔细打包，因机身较重，尽量包裹厚一些的保护（气泡膜，厚纸壳等）
注：请确保包裹内商品不会来回晃动。

2.如何取消订单或者修改上门时间？

商品未寄出前，直接在订单上操作取消订单即可。

如您需更改上门时间，可在顺丰快递员联系您时跟快递员重新预约时间即可。

3.没有搜索到需要回收的商品型号？

由于部分商品残值实在过低，目前有部分商品型号未上架回收，暂时无法提供回收服务。

4.回收后能退回吗，我需要承担运费吗？

商品未签收前，可以联系客服为您拦截，商品由原物流退回。如商品已经签收，仅支持检测不合格或产生议价的商品退回，无议价商品不支持退回，下单即表示您同意此规则。

注：回收的商品型号和提交的商品型号一致，退回均不收取运费。

5.我该如何查看回收款到账情况？

订单显示未完成，此时订单还未放款，麻烦稍作等待，我们会尽快安排。

订单显示已完成，此时订单已经完成放款，您可以在收款支付宝或者微信钱包查看款项到账情况。

未完....更多您想了解的问题，可查看上篇！