实践案例

咚咚咚，咚咚咚，服务员小刘小心地敲着1603的门，但没有动静。小刘刚想再敲一次，门突然打开了，一张充满怒气的脸摆在他面前：“没看到请勿打扰的灯亮着吗？敲什么门啦？”我刚躺下一会儿就被你吵醒，真是的！”小刘连忙看了一下手表说：“先生，对不起，现在已经是下午2点40分，按规定长时间亮着请勿打扰灯的房间，我们是要敲门的，以防止客人发生意外。如果您不需要整理房间，那我就不整理了。对不起，打扰了！”“你说什么？怕我出意外？我中午刚刚睡下，休息一会儿就会出意外？你胡说什么呀？”客人怒气更盛，声音也更大了。“你的房间上午不是就亮着请勿打扰灯吗？1603，没错，我的卫生整理报告表上表明1603整个上午都亮着请勿打扰灯的呀！”小刘还在申辩着。“上午我没睡觉，你不来做卫生。下午刚睡下，你就来敲门，真是的！算了，没时间和你啰嗦。”说完门“砰”的一声重重地关上了。小刘一下子呆住了，眼睛还直愣愣地望着门。这时恰巧领班走了过来，问怎么回事，小刘说完，刚才发生的事，两行热泪极不情愿地流了下来……

퉁퉁, 퉁퉁, 종업원 류모가 1603의 문을 조심스레 두드렸지만 아무 소리도 나지 않았다.류강이 다시 한번 노크하려 할 때 갑자기 문이 열리면서 화가 난 얼굴이 그의 앞에 나타났다.무슨 문을두드렸어?"막 누웠는데 너 때문에 깼어. 참!"시아오리우가 급히 시계를 보더니 말했다."죄송합니다, 선생님, 지금 이미 오후 2시 40분입니다. 규정에 따라 장시간 불을 켜놓은 방은 방해하지 마십시오. 우리는 손님이 사고를 당할가봐 노크를 해야 합니다.방 정리하지 않으실 필요가 없다면, 저는 정리하지 않겠습니다."미안합니다."뭐라고? 내가 사고를 당할까 봐?내가 점심에 막 잠자리에 들었으니, 잠깐 쉬었다고 사고가 다고?무슨 소리야?"손님은 더욱 화가 나서, 목소리가 커졌다."당신 방은 아침에도 불이 켜져 있잖아요.1603, 그래, 내 정리보고서에는 1603은 오전 내내 켜져 있다고 적혀 있어.류군은 아직도 변명하고 있다."나는 오전에는 잠도 안잤어. 너는 청소하러 오지 마.오후에 막 잠자리에 들었는데, 네가 와서 문을 두드리다니, 참나!신경 쓰지 마, 너랑 이야기할 시간 없어."말이 끝나자 문이 쾅하고 세게 닫혔다.류 군은 잠시 멍해져서, 멍하니 문을 바라보고 있었다.그때 마침 반장이 다가와서 어찌된 일이냐고 묻자 류모는 금방 일어난 일을 말하고나서 눈물을 흘렸다……