识变思变，数字化时代家居建材行业应对指南

宏观环境变化对家居建材企业提出了全新挑战。一方面，随着行业的发展成熟，家居建材企业开始寻求上市，进一步扩大规模；另一方面，受互联网家装等概念的影响，吸引了众多创业者入局，资本进场角逐，加速了行业洗牌速度。

与此同时，各大企业争相抢夺家装流量入口，未来家居建材市场竞争难度更高。家装作为大家居行业的重要流量入口，具备抢占大家居市场得天独厚的优势，因而引发家居建材企业的抢滩布局。行业巨头纷纷通过投资控股来争夺家装入口。随着入局玩家的增多，市场竞争会更加激烈。

随着 Z世代消费主体的迁移，多元消费需求被快速放大、激发。各大家居品牌开始进行跨界合作联动，来迎合新一代消费需求，包括与艺术家、潮牌、美妆、 国潮文创等品牌联名开发新产品，家居建材企业在品类创新和产品开发层面竞争维度更广，「竞争颗粒度」更细。

面对多样的影响与变化，识变思变成为了家居建材企业的共同课题。第一个变，是消费数据的变化。数字化时代，家居建材企业需要时刻关注外部数据的变化情况，进行动态调优，保持竞争力。分析竞争环境变化：发现新趋势，找准新入口，布局新赛道；洞察消费需求变化：挖掘新需求，创新新场景，识别产品开发机会点；评估营销环境变化：分析媒体环境、沟通语境、传播路径，实现品效合一。

我们认为，家居建材行业品牌致胜的关键点之一，是需要建立以消费数据为核心的品牌动态管理体系。数据本身没有价值，基于数据的诊断、评估、洞察，才是企业制胜的法宝；面对不断变化市场环境、消费需求和媒体环境，盲目坚持过去的成功经验只会事倍功半。数字化时代，企业需要形成基于消费数据的品牌动态管理体系，实时感知市场及消费环境变化，应时而动，顺势而为，才能在竞争激烈的市场中胜出。

第二个变，是应对外部环境变化的解决方案，基于数据诊断评估结果，制定定向改善策略，形成定制化的解决方案，推动并跟踪落地改善。

规划品牌战略：基于新趋势，进行品牌定位、价值、形象、主张的全面升级；制定产品策略：基于新需求，规划具有竞争力的产品矩阵，打造破圈爆品；优化传播策略：建立从种草到拔草全链路的营销传播体系，实现品效合一；改善用户体验：基于用户生命周期，搭建全触点的用户体验管理体系。对外，阶段性评估用户体验情况，制定改善策略；对内，形成问题分发与优化落地的流程机制，形成正反馈环。

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