【人性的弱点】爆肝168小时,万字解析社交神书 《人性的弱点》。一个视频，...

赞美他人：

要义：观察他人的细微之处，从细节出发真诚赞美

注意：赞美不要过于频繁，否则会显得廉价

如何否定：

要义：先肯定再否定

注意：多用“我”和“我们”，以表示处于同一阵线，进一步抵消否定的阻碍心理

第二部分：

真诚关注他人

记住名字

记住生日

留下好的第一印象

保持微笑

注意在公共场合不止自己观察自己

变得善谈：善于倾听，不要打断别人的观点，多顺着别人的话题往下说

迎合对方的兴趣：

问：提出问题

答：对方回答

赞：认可并赞美对方的回答

第三部分：让人“为我所用”

避免争论：人的观点往往难以改变，挣个输赢常非必要

避免树敌：

给予对方尊重，不应以批评否定作为开头

不要过于炫耀卖弄，不要好为人师，除非有人请教或者工作需要就不要指指点点

坦率的承认自己的错误，不要找借口，不要甩锅

激发对方高尚情操【大招】：

假定对方是个正直、可靠、诚实的人，并适时强调自己对对方的假定，让其进入这种身份认同，并依据此身份规范做事

尊重对方，重视其劳动成果，给予一定的感激

第四部分：改变他人，成为领导者——满足人性的需求

缔造共同利益与给予认同：类似海底捞，公司利益与员工利益绑定，为公司奋斗就是为自己奋斗，这就是符合需求，即从对方的利益出发驱使对方，让自己的需求变成双方共同的需求。在同时要给予认同，满足认同感。

不要命令他人：用询问代替命令

如何激励他人，走向成功——改变自己的圈子：认可他人的每一个小进步，见证他人的成功