朱眉华社会工作实务手册考研真题精选题库

朱眉华社会工作实务手册考研真题精选题库简介：

本文为节选，题库总共题目200+，含真题/章节课后习题/答案解析/模拟考试(具体请查阅），每年进行更新。

题库摘录：

社会工作者担当的角色包括哪些？[中山大学2013年研；华中农业大学2013年研]

【答案】

社会工作者担当的角色主要包括：

（1）服务提供者。社会工作者首先是向受助者提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务。

（2）支持者。社会工作者应该成为受助人积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件让受助人自立或自我发展。

（3）倡导者。在一定情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者，即当受助者必须采取新的行动才能有助于其走出困境时，社会工作者应该向其倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。这里的倡导不是不顾受助者接受程度的强行推动。

（4）管理者。在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，同时，他必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率，特别是不出现意外问题。

（5）资源获取者。为服务的顺利开展争取资源是社会工作者的重要责任。

（6）政策影响人。社会工作者应该将其工作经验反馈给政策制定者，以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题。社会工作者还承担咨询服务、转介服务和进行社会工作研究的责任。

简述对案主自决的理解。[华中师范大学2019年研]

【答案】

自决就是提醒社会工作者要尊重案主的自我选择和自我决定的权力。“指导助人过程，而不是指导案主”是对这一原则的经常性诠释。它要求社会工作者帮助案主探索可能的决定及意义，而不是描述其最终的选择。

（1）案主自决原则

①案主有自由作出他自己的决定和选择的权利与需要。

②这种自由的权利受到案主的能力、法律和权威、成文的社区条例及机构功能等的限制。

③个案工作者有责任在理论和实务上尊重这种权利，防止任何直接与间接地与其冲突，并积极地帮助案主实现这种权利。

（2）案主自决的前提条件

①案主绝对清醒，有自决的意志和能力。②自决的方向和后果对案主绝对无害。

在这两个前提下，尊重宾主的自决权，就是尊重案主的自由人权。不具备上述两个前提条件，社会工作者则要为案主负起一定的责任，即在表面上违背自决原则。

（3）社会工作者的做法

社会工作者应当秉持案主自决的原则，即每个人都有自我决定的能力，即便社会脆弱群体的人员也不例外。即使案主有逃避、放弃或推卸“自我决定”的趋向（这种情况往往会发生），社会工作者亦应以容忍的态度鼓励他产生自决的能力，引导案主参与对问题的剖析以至于改善的整个过程，工作者只是从旁提示、劝导与协助。坚持这一原则，可以培养案主的独立性，不致养成案主的依赖心理。

社会工作者应帮助案主学习自我指引、自我决定的技巧。案主受专业助人者的帮助而实现的社会功能的改变也会消退，除非他为一直保持这种改变作好了准备。从可能性上来讲，案主可以做好准备，成功地处理将来不可避免的问题与困难，投身到自我指引的解决问题的过程中去，而无需回到社会工作者或机构那里寻求其他的帮助。

从理想的状态来说，案主在同社会工作者互动期间学到的东西可以应用到日常生活中及将来的其他情境中去。也就是说，案主同社会工作者的互动可以为其将来做好准备。而这种准备的一个重要方面就是教会案主去辨认和利用其周围环境中存在的非正式资源和自然的助人者。这些包括家庭成员、亲戚、朋友、同事、单位、联谊组织等。

社会工作的服务领域。[华东师范大学2019年研；厦门大学2019年研；清华大学2016年研]

【答案】

社会工作领域又称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。社会工作的实施首先取决于工作任务的存在，即社会中的某些人的正常生活出现了问题，然后才是社会工作者有意识、有目的地介入或干预。

（1）从社会工作的产生过程和社会工作解决问题的特点来看，社会工作服务领域可以分为基本领域和拓展领域。

①基本领域，即社会工作发挥作用的传统领域，或在社会分工中社会工作最易于发挥自己的特长，服务于有需要的人群和社会的领域。不论从社会工作的价值观，还是从当事人的困境以及社会正义和秩序的价值来看，弱势群体、困难群体遇到的基本生活方面的困难是社会工作服务的基本领域。

②拓展领域，是随着新的社会问题出现和社会问题的严重化，社会工作新介入的领域。

（2）社会工作服务的重要领域包括：儿童青少年服务；老人（老年）服务；妇女社会工作；残疾人康复服务；精神健康服务；外来农民工服务；家庭服务；学校社会工作；医疗社会工作；就业服务；社会救助；矫治服务；乡村社区发展。除了上述领域，民族社会工作、军队社会工作、救灾社会工作等也是重要的社会工作服务领域。

社会工作的过程模式是怎样的？[华中农业大学2017年研]

【答案】

社会工作的过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或称步骤，每个阶段或步骤都有不同的工作任务、内容和方法与技巧。

（1）接案

“接案”是社会工作实务过程的第一步，是社会工作助人活动的开端，也是整个助人过程的基础和起点。

（2）预估

预估是指收集与服务对象有关的详细数据、了解服务对象问题形成的过程，是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

（3）计划

获得了对服务对象问题、需要与环境交互作用的资料及对这些方面的问题的基本判断后，社会工作者需要设计指导介入行动的整体计划来帮助服务对象。

（4）介入

“介入”是实际执行服务计划、满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。在这个阶段中，社会工作者发掘和运用服务对象的内在动机、潜能，与他们一道寻找资源解决问题。

（5）评估

评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。

（6）结案

当社会工作的协助已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作、服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，整个社会工作的介入过程就结束了。

此时，就要进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。

通用社会工作过程模式是一个整合的工作取向，适用于个人、家庭、群体、组织和社区。工作历程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案。每个阶段前后衔接，构成完整的助人过程。社会工作实务从接案开始，经过对服务对象社会心理的预估，获得对服务对象问题和需要的认识，在此基础上发展出介入计划。介入计划是社会工作者工作的蓝图，提供了介入的方向，而实际的介入则是为服务对象提供直接和间接服务。介入后的评估帮助社会工作者总结助人过程的经验，检查是否实现了介入目标。结案阶段的工作重点是处理服务对象面对结案时的反应，并在结案后进行跟进服务。

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注：本文为摘录，源自公众号【攻关课堂】资料完整版目录！