【公务员面试】你会成为“老油条”吗?

人际关系题(劝说类,非情景模拟)
【题目】小李是乡镇的工作人员,近期负责重点项目落地前的对接工作,从村内回来的小李向你吐槽个别村干部态度谄媚,发烟发得勤、茶叶添得快,总叫到饭店吃饭,就是工作推进缓慢。但是态度很好,没办法撕破脸皮批评,对此小李很是苦恼。作为小李的同事,你怎么劝说他?
【思考】!要注意的点:这是人际关系题,但并非人际关系的情景模拟,只要分析,不要演。
抓住矛盾,对于矛盾的分析:
从题目的目的入手,目的是劝说小李,为什么要劝说,因为你和小李在同一个单位工作,他负责的重点项目是单位的项目而非个人的。同事之间,是要讲究团队合作,互相帮助,共同进步的。小李苦恼的点一在于负责的项目因为遇到这些人没有办法继续推进,二在于如果不顺利处理好和这些人的关系,将来的工作也更不好继续。
劝说的思路:从心态入手,先稳定心态,直面问题;晓之以理,帮他分析问题;解决问题,通过假设法分别对待思想问题、利益问题。思想上要敢教育,但也要注重利益平衡。
【回答】
各位考官好,我会这样劝说小李。
首先,我会引导小李调整心态。小李目前正处在工作没有进展,还束手无策的境遇,难免会出现急躁、焦虑的情绪,萌生打退堂鼓的想法。我会安慰小李,这样的重点项目领导让你参与是对你能力的信任。这类工作本身难度就很大,肯定会遇到这样那样的困难,要积极调整自己的心态和状态,我们要敢于直面问题、解决问题,化危机为机遇,珍惜这次的锻炼机会。在完成任务的同时积累经验,充实自我,赢得领导和同事的认可。
其次,我会帮助小李分析原因。村干部这样的表现,表面上是不愿意推进工作和得罪乡镇干部,其实是在推动这项工作上的思想认识有问题,没有大局观,过分关注眼前利益。可能在征拆费用、工程承建或带动就业方面有着自己的小心思。通过谄媚的态度拉拢乡镇干部,如果我们被小恩小惠打动,沉溺于被抬举的良好状态和良好感觉,之后就会有更多的糖衣炮弹。在今后的工作中就难以坚持原则,成为被裹挟的对象,不仅工作难以正常开展,还很可能走上违法犯罪的道路。
最后,我会向小李提出个人建议。我会提醒小李,学会如何和村干部相处是在基层锻炼成长过程中必经的环节,对以后的发展也很重要。早遇到反而是好事,在眼前这项工作上,自己要保持严肃的态度和严谨的作风,学会婉拒村干部请吃饭、给烟酒。到村推动工作时,多去现场办公,通过正面试探和侧面了解的方式,掌握村干部不真出力的原因。既要多做思想工作,让村干部想清楚长远利益和蝇头小利的关系,也要解决实际困难,积极协调满足村干部的合理诉求。如果村干部还是热情拖拉,该批评就要批评,该处理就要处理,今后和村干部的相处中,要保持昂扬锐气和浩然正气,把握好亲和清的关系平衡,时刻传递出始终把工作放在第一位的强烈信号,把纪律挺在胸前,守住自己的公心。远离宴请,拒绝送礼,做好一名合格的党员干部。
以上就是我的回答,谢谢各位考官。