技术创新不断突破，元保积极探索AIGC应

近段时间，生成式人工智能服务（AIGC）引发关注。随着人工智能技术的不断突破和发展，人工智能技术在各个领域得到了广泛应用。但是，对于生成式人工智能技术，由于其自动化程度较高，模型难以解释等特点，保险行业在使用生成式人工智能技术应用时依然面临很多挑战。为此，元保等诸多保险领域前沿企业不断加大技术创新，努力突破技术难关，加速生成式人工智能技术的落地进程。

据了解，生成式人工智能技术是指一种可以学习复杂数据结构和规律，并用这些规律来生成新内容、新数据或解决问题的算法。其与传统机器学习算法相比，人工智能内容生成的质量提升具备指数性发展特征。AIGC不仅可以在保险产品设计、精算、营销、运营和客服等全链路环节提供深度技术赋能，还可以应用于险企日常办公、研发提效等多个方面。 元保作为科技驱动的国内领先的互联网保险经纪平台，是一个拥抱科技创新的企业，在科技方面有着领先优势。长久发展以来，元保始终将“科技驱动+以用户为中心”确立为发展双引擎，致力于不断突破技术的边界，将最先进的人工智能技术用于保险精算、风险评估、产品设计等领域，帮助用户得到更好的保险服务。发展至今，元保已建立了高效智能的保险经纪服务流程及商业模型，不断健全完善着自身发展体系，推动自身的发展与进步。 元保集团CEO方锐表示，元保积累了大量的保险、医疗领域对话数据，正在探索将AIGC应用在客服、营销、质检、保险条款自动解析、理赔等环节。据方锐介绍，基于目前AIGC的生成能力，元保集团已在保险产品、服务咨询的视觉图片、视频制作上广泛应用AIGC，设计团队效率提升近30%，随着后续优化，效率还有更大的提升空间。 未来，我们相信，随着科技的不断进步，元保将继续加大对生成式人工智能技术的研究和落地应用，使其在不同领域发挥更重要的作用，实现更高效，更便捷的理赔系统，为客户创造更加便捷，高效的保险服务，实现智能化、数字化、普惠化的人工智能保险服务。