贝壳公益智慧课堂 带老人玩转智能机

随着时代的发展和社会的变化，智能手机在生活中越来越普及，许多老年人也用上了智能手机，为了帮助辖区老人走出“使用难”的困境，枫情水岸社区联合贝壳公益组织开展“我来教您用手机”的公益课程，为有需要的老年人现场培训智能手机的操作，帮助他们跨越数字鸿沟。

活动还没开始，就有居民带着手机早早到场，大家你一言我一语地讨论着使用手机过程中遇到问题：苏康码怎么更新、手机哪里可以看新闻、买菜怎么付钱……活动正式开始，来自苏州德佑日加店的周哲通过PPT展示图文，用通俗易懂的语言向老年人讲解智能手机的入门操作，包括安卓和苹果两个不同系统的应用、清理手机垃圾、微信添加好友、出示苏康码等。接着，活动现场还进行了模拟演练，模拟大家进入菜场时需要出示苏康码的情景，演练该怎样使用手机。老师耐心地解答问题并手把手教学，在场的助教志愿者也时刻关注着老年人学员的操作情况，适时地提供一对一帮助，现场学习氛围十分浓郁。参与活动的杨阿姨说：“感谢社区开的课程，我再也不用麻烦我家小孩给我更新苏康码了，现在我自己也能行，真的帮我解决了大问题。”活动最后，老师也提醒老年人要注意电信诈骗，不要因为好奇心随意点击网络链接。

此次公益课程让老年人充分感受到科技进步带来的便捷和快乐，有效提高了他们智能手机的应用技能，使老年人的生活更加丰富，实现老有所学、老有所为、老有所乐。

据了解，自2018年起，贝壳公益发起“我来教您用手机”公益项目，帮助社区有需求的老人学会使用智能手机。讲师和助教均由各城市的贝壳合作门店经纪人担任，在开课前统一进行专业培训考核，通过后方可参与志愿服务。同时，贝壳公益进行广泛调研，选取老年人最关心、最头疼的手机使用问题，精心策划编纂成专业的教材及课件，定期走进社区，走到老人身边，为他们解决手机使用难题。另外，老人可随时到贝壳连接的社区经纪门店进行咨询，经纪人也会及时为老人提供帮助，帮助老人追赶智能时代，做时间的朋友。

据统计，今年以来，“我来教您用手机”项目已走进苏州39个社区，开展158次课程，惠及老年人2840余人次