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企业微信scrm系统怎么用

2023-04-04 17:57 作者:o蓝风铃o  | 我要投稿


在互联网这个大世界里,人就像细胞一样渺小,不计其数,所以B2B企业想在互联网挖掘线索要比在线下的市场更广、更大、更新、更活跃。

 

前面我们讲到协同工作就是调动公司内部所有的部门,也就是说企业微信scrm系统并不是针对某个人、某个部门开放的系统,在后台大家都可看到客户进展。

 

例如市场部筛选线索阶段,企业微信scrm系统会针对客户来源、关键词等数据打上标签,市场部的员工对于目标线索一目了然,同时分配给销售的时候,销售的企业微信scrm系统中同样也会有标签,市场部还可以细化线索标签,为销售的工作提供帮助,与客户的沟通中,如遇到关于产品的问题销售无法解答,产品部通过后台看到后可以及时进来给客户解答疑惑,这就是协同,以解决客户实际问题为主,高效沟通、高效做事。

 


以往销售与客户可能通过长达10分钟的沟通才能彼此了解,但是在企业微信scrm系统中,客户的心理动态变成一条条信息,例如某客户观看了几分钟的文章、在哪里停顿了几分钟、分享给了谁,从这些关键信息中寻找沟通的突破口,与客户交流便变成了一件很简单的事。

 

企业微信scrm系统有很多,大家做的功能各异,都具有自己的特性。卫瓴科技研发出的点镜scrm,是专门面向B2B企业,帮助B2B企业数字化转型、快速发展成长。基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。

 

 


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