【管理辞典】“以边缘为中心”战略 / Edge-Centric Strategy

「释义」

为了实现重塑，企业必须以一个并行的战略流程来补充其传统方法，将市场边缘和组织边缘置于中心位置。在这种“以边缘为中心”的方法中，战略制定成为一项永久性的活动，但没有永久性的结构或流程。

「应用场景」

将市场的边缘置于中心位置。“以边缘为中心”的战略能让企业持续扫描市场外围，以寻找未被满足的客户需求或未解决的问题。可以看一下诺和诺德（Novo Nordisk）进入市场边缘、发现竞争基础变化的例子。这家制药业巨头通过一个重要的项目开始了解，其未来的业务将不仅仅要解决身体健康问题。项目名为“糖尿病的态度、愿望和需求”（Diabetes Attitudes, Wishes, and Needs，简称DAWN），汇聚了数千名基层保健医生、护士、医学专家、患者以及世界卫生组织等主要协会的代表，将个人（而非疾病）置于糖尿病护理的中心视角。

An edge-centric strategy allows companies to continually scan the periphery of the market for untapped customer needs or unsolved problems. Consider how Novo Nordisk gets to the edge of the market to detect changes in the basis of competition as they’re occurring. For example, through one critical initiative the pharma giant came to understand that its future businesses would have to address much more than physical health. The initiative—Diabetes Attitudes, Wishes, and Needs (DAWN)—brings together thousands of primary care physicians, nurses, medical specialists, patients, and delegates from major associations like the World Health Organization to put the individual—rather than the disease—at the center of diabetes care.

以上文字选自《哈佛商业评论》中文版2021年5月刊《在为时已晚之前重塑你的企业》

保罗·纳尼斯（Paul Nunes） 蒂姆·布雷恩（Tim Breene） | 文

马冰仑 丨编辑