产品经理零基础入门（一）岗位和能力要求
产品经理
产品基础阶段：需求收集、需求管理、需求分析、流程设计、原型设计、产品需求文档等
【职责范围】
项目外包型：对接甲方要求，产出方案文档并和客户确认，跟进开发定期反馈
本公司项目：改写PPT，陪老板见投资人，基于老板想法设计产品
规范化项目：收集用户反馈，定期沟通职能部门收集反馈，完成既定任务
【岗位分类】
产品助理：产品经理助手，偏执行，被动接受任务，1-2年
产品经理：一个岗位，更规范的参与全流程的产品设计工作，2-3年
高级产品经理：参与更多，肩负部分带人的工作，5年
产品总监：某个产品或者业务线的负责人，权力最大，能力更强，7-8年
【工作内容】
功能性产品经理（重点 + 基础）：功能设计，考虑如何将某个已确定的需求转化成可实现的功能
策略型产品经理：业务策略，考虑怎样设计出更好的方案满足业务需求，如用户增长
商业型产品经理：如何赚钱，关注怎样更好的发展产品中的盈利点
数据产品经理：通过数据挖掘产品潜在机会，设计出更好的产品
硬件产品经理：做实体硬件产品的产品设计
【用户群】
C端产品经理：面向用户是普通消费者，了解用户特点、群体特征
B端产品经理：面向用户是企业或者公司，服务客户，跟客户一对一
【产品形态】移动端产品经理 + Web端产品经理 + PC端产品经理
【原型工具】Axure RP + 墨刀 + Sketch
【脑图工具】Xmind + ProcessOn
【流程图工具】ProcessOn + 亿图 + Visio
【团队协作工具】TAPD + 腾讯文档 + 禅道
【office套件】Word + Excel + PPT
【互联网项目流程】
【启动】
行业调研：调研行业发展现状及趋势；为产品的发展方向提供依据；BRD（商业需求文档）
市场调研：在行业调研的基础上瞄准某个市场，调研市场情况（市场规模 + 用户信息），确定产品的形态和业务；MRD（市场需求文档）
【规划】
需求收集：从各种渠道收集产品的业务需求，渠道包括竞品、公司、运营、客服、商务等；竞品分析报告、需求池
需求分析：通过收集的业务需求确定产品的业务场景并转变成产品需求；产品功能清单
结构设计：根据需求的结果，确定产品的业务流程；产品流程图
流程设计：根据需求分析和流程设计，确定产品的结构；产品结构图、思维导图
【执行】
原型设计：根据产品结构、流程和功能清单，设计产品的原型页面；产品原型图
文档输出：根据原型图撰写产品需求文档；PRD（产品需求文档）
需求评审：与运营、研发等部门评审产品的需求，定稿；PRD（产品需求文档）
……
【产品体验报告】
很多人的手机里可能装了不少的App，而且每天都会玩很多App，但在没有成为一名产品经理之前，我们更多的是以一个普通用户的视角去把玩各种App，而如果想要成为一名产品经理，用“产品”的视角去看待则是我们要尝试去转变的。多看别人的产品作为参考，多去体验。
【产品概况（收集资料）】
框架：
• 体验环境（在手机的设置里找）：体验机型iPhone 12、操作系统iOS 13.2.3
• 产品简介（自己对产品的映像；产品官方介绍：七麦数据、禅大师、官网、搜索引擎）
• 知乎是网络问答社区，连接各行各业的用户。用户分享着彼此的知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供多种多样的信息。准确地讲，知乎更像一个论坛︰用户围绕着某一感兴趣的话题进行相关的讨论，同时可以关注兴趣一致的人。对于概念性的解释，网络百科几乎涵盖了你所有的疑问；但是对于发散思维的整合，却是知乎的一大特色。
• 版本信息（在应用的设置里找）：产品版本v6.20
【市场分析（收集资料）】
分析产品所处的行业，包括用户规模如何、市场规模如何。
信息渠道：艾瑞网、艾媒网、搜索引擎
以知乎为例，可以划分为知识付费行业或社区行业，在这里将知乎划分为知识付费行业，从用户角度、市场规模角度做出相应的分析：
• 用户规模 • 市场规模
【用户分析（收集资料）】
产品的用户群体。信息渠道：移动观象台、搜索引擎
• 性别分析 • 年龄分布：占比、主力军 • 区域热度 • 应用偏好 • 小结
【产品体验（自己思考）】
从各个角度分析好的地方在哪里、不好的地方在哪里。这部分重在使用产品的过程中去感受产品给用户带来的体验。
• 产品结构：根据实际情况去绘制
• 产品板块、页面、页面入口
• 产品体验 - UI设计角度：配色、页面布局
• 产品体验 - 产品功能角度：交互设计、具体功能（好处、槽点）
• 产品盈利分析：了解互联网产品常见的盈利方式（广告费、卖会员、卖商品、佣金、增值服务等）
【报告总结：总结、相关优化和建议】
• 产品体验后所得到的关于行业、市场的结论
• 产品体验后关于体验的产品本身的一些亮点、缺点的捕捉（重点）
