服务行业迎来复苏,职搜搜迎来风口
刚刚过去的“五一”假期,是我国进入常态化疫情防控阶段后的第一个小长假。在这个“加长版”小长假里,疫情防控平稳有序,餐饮、消费、旅游等行业迎来不同程度的复苏,服务行业人员迎来了一个充实的“劳动节”。

2021年“五一”假期,全国旅游出行2.3亿人次,同比增长119.7%。 除了旅游消费这一个促进因素之外,团圆宴,婚庆宴,贺寿宴,亲朋宴等宴席需求也都得到集中释放,使得假期期间各大餐饮门店一座难求。
上海餐饮企业同比增长49.8%; 武汉同比去年美团订单增幅达292%,成为网红餐饮打卡圣地; 重庆重点住宿餐饮企业营业额同比增长187%,其中陶然居、德庄等品牌营业额同比分别增长197%、111%。
在五一前不少品牌预估假期人流火爆,很多餐厅都提前开始招聘服务人员或者鼓励员工按小时加班等。
如市场预计,这次五一假日期间多地由于门店人员紧张,不论是排队的客户还是就餐的客户,都普遍反馈体验感受不如平日。而服务人员也感觉到工作强度增大,服务流程被简化,很多工作内容都力不从心。
面对这样的问题,职搜搜团队积极的给予解决方案,提前为品牌门店储备服务型人员,多个品牌小组提前与品牌需求门店进行沟通,门店及时下单通过职搜搜平台海量的人才库匹配到合适的上岗人员解决五一人员紧张问题,同时职搜搜团队针对VIP品牌还安排同事将其预定的服务员带到店进行工作培训,让人员可以快速上岗。
整个五一假期5天内职搜搜平台没有一单退单或者差评,受到合作品牌的一致好评,体验到针对未来市场用人需求情况预测的好处,漫长的疫情影响了顾客的消费习惯,也使得餐饮人对于趋势的预判变得更加困难,相信在下半年,餐饮人的行动将会更加大胆和自信。职搜搜平台也将总结这次五一假期的经验,准备更好的备战国庆长假。