关于PTCG广州大师赛让我有一点小难受

首先不得不说作为官方第一次举办的大赛体验还是不错的很成功，难受是因为我是北京选手在26日上午比赛拿到5胜以后去领神奇糖果，当时工作人员说没有了，要等到下午才能领，那就等吧，到了下午也领到了糖果因为本人着急赶晚上的动车，就没有及时查看卡的品质，到家以后才发现给我的糖果是大小边

然后也跟客服积极沟通了，但是客服因此卡是非卖品不予更换，我的疑问是就因为是非卖品卡本身质量有问题就需要玩家来承担吗？虽说比赛是免费的，但是路费和食宿加起来也不小的开销，官方这样的回复是不是有点欠妥？希望官方在认证考虑下这个问题，我相信这个问题绝对不是我个人的