火绒安全软件使用的问题答复（修正版）

本专栏是收集了火绒用户的问题及回答，该回复在论坛转载，侵权请联系删除

该专栏于2023年2月15号修改

1.出个二次元（这个在b站最多提问）

您好，暂不考虑该功能，感谢反馈

2.建议火绒增加加速球功能

您好，增加内存清理、加速功能的建议这边之前已有收录，关闭不必要的进程在个别使用场景下可能会提高系统运行速度，但是再次打开这些程序时，依然会占用系统资源，这种方法属于治标不治本，况且识别“不必要的进程”的准确性也无法保证，因此该建议这边考虑后决定不做添加，感谢您的支持与反馈！（关于加速球的介绍可以参考这篇帖子：https://mp.weixin.qq.com/s/0zxQnp4ioQtAAjB5BPltGA）

3.请问可以新增一个软件管家的功能吗

您好，软件管家、应用商店这类工具与安全产品并无太大关联，火绒目前研发重心主要是安全防护，暂时不考虑此功能，感谢您的建议与使用。

4.火绒6.0预计什么时候公测

您好，火绒6.0公测或发布前将会进行公告，敬请期待，感谢您的反馈。

5.为什么火绒自启动不可以调整呢？

您好，安全工具-启动项管理可以控制调整电脑中的启动项，而火绒的自启动为了更好的保护您的电脑目前是不支持关闭的，感谢您的反馈。

6.为什么退出了还有进程？

您好，退出火绒托盘程序后，相关安全功能已经全部关闭。服务进程没有退出，因为安全软件需要高权限服务程序，保证下次的正常启动，感谢您的反馈

7.火绒专杀工具有默认勾选安装火绒安全软件

您好，因为有些驱动对抗的病毒和威胁需要先使用火绒专杀工具后，再使用“火绒安全软件”病毒查杀功能才可彻底清除；专杀工具作为我们为用户解决疑难病毒问题的工具，下载入口只在火绒官方论坛或病毒报告中才会出现，一般用户很少接触的到，且只有扫描病毒的功能，没有任何弹窗。专杀工具没有查杀引擎，只能处理驱动对抗问题，所以需要配合火绒安全软件使用。

并且火绒安全软件不存在静默安装。用户可随时取消专杀工具界面的勾选，勾选后也会弹出火绒安装包安装界面，用户也可随时中断或取消安装。

如有其它问题，可以在以下方式联系火绒工作人员

火绒论坛：bbs.huorong.cn

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