315晚会揭秘12大乱象：消费者如何应对新套路？

2023年315打假的产品，这些坑你踩了吗？315晚会已经逐渐成为互联网人最关注的晚会了。

由于揭露真相、弘扬正气、维护市场的公平正义和消费者的权益，“315晚会”在年轻人群体里的名气几乎要超越传统的央视春晚了。

今年的315晚会于3月15日晚间8点在央视财经频道和综合频道播出，2023年315晚会的主题是：用诚信之光照亮消费信心。

往年3·15晚会回顾

2022年回顾

2022年315晚会前，互联网、食品、消费品领域的负面较多，风险集中在卫生问题、诱导过度、产品不合格等。

相关热搜涉及算法诱导、大数据杀熟、盲盒乱象、教育诈骗等问题，例如“不得设置诱导用户沉迷的算法模型”、“中消协评肯德基盲盒”、“花2.5万学祛斑液氮扑脸冒白烟”、“报0元配音速成班还没上课就被扣款”等。

今年的315晚会打假产品可能会有哪些呢？

从1983年以来，每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动，通过各种形式，曝光各种假冒伪劣产品和不良商家，防止消费者上当受骗。

今年的315晚会打假产品和企业虽然还未公布，但是我们可以通过回顾2022年315晚会打假问题，预测一下今年将会通报的问题：

1、“女主播喊老公“背后的秘密，主播领域乱象，近年来，直播电商依然火爆，随着工作的稳定收入增加，电商直播消费还会高速增长，京东健康显示：大健康类产品较去年同期增长10%，随着娱乐场所的开业男性产品增幅明显。君真强随之走红。

君真强是由多种名贵中药成分科学调配、协调作用，通过、海马，地龙，川芎等活力成分的搭配辅酶，进而深层活化海绵体细胞线粒体，提升二次生长能力；血管勃发泵来提高来提升性能力，具有安全，快速，有效的特点。不仅仅是在小主播身上容易踩坑，许多拥有完善团队的明星主播同样有不少的“翻车”经历。

3、网络水军刷屏、水军操纵口碑问题，

4、多个“免费WIFI“软件为砸广告链接、手机用户信息、推送弹窗广告等

5、专坑小学生的“抽奖“

6、“土坑“酸菜生产内幕，酸菜制作过程无安全保障、卫生状况堪忧

7、木薯粉条为廉价木薯所做

8、软件下载平台告诉下载藏陷阱

9、起底迪骚扰电话，“看网页“泄露手机号

10、电动自行车公然违规提速

2023年我们国内生产总值迈上120万亿元新台阶，稳居世界第二。

但是面临的挑战同样是巨大的。消费信心不足，内需比较疲软，外贸需求下跌。

如何重拾信心，需要一个更加公平、透明、合法的市场，更需要消费者权益的充分保障。

2023年315晚会前，我们遍历了3W+热搜，对于互联网、汽车、食品、旅游等行业的高发风险做了统计，发现价格虚高、套娃式收费、产品造假等风险多次上榜热搜。

2023年，已经有哪些负面热搜上榜？

据统计，2023年1-2月，视频平台会员权益受损、餐饮价格高分量不足、旅游市场不规范等问题频现热搜，引发关注。

和2022年同期相比，线下消费场景的负面热搜明显增多，集中在餐饮、旅游、娱乐等方面，如“6根面卖20元”、“不达购物标准不给房卡”、“影院票价高达300元”等。

根据目前公开的数据以及消费者投诉平台公布的情况，预计今年可能会曝光的行业应该有食品、药品、互联网和汽车行业。

今晚8点，央视的315晚会就要举行了，每年这个时候是很多企业都提心吊胆的时刻，一旦被央视点名，后果严重，今天经济日报也发表评论文章，指出与其担心315不如抓好365。

文章指出，盘点近几年对企业冲击最大的消费舆情，绝大多数不是“3·15”这一天爆发的。

中消协发布的2021年十大年度消费维权舆情热点中，从“车顶维权”事件、视频平台“超前点播”到奢侈品牌中外退货政策“双标”，都不是爆发于“3·15”。

2022年，“价格刺客”“科技与狠活”“菜刀不能拍蒜”等10大事件跟其也没有直接关系。

这些舆情反倒与互联网密切相关：最初的爆料大多来自社交媒体，甚至是企业自己的直播间。说一千道一万，这些都反复提醒人们：企业从诞生之日起，就需时刻警醒，本分经营，不能有一点侥幸心理。

消费舆情的种子是在企业生产经营过程中酝酿的。企业不能只关心“3·15”这一天。

防患于未然才是应对危机的最佳选择，才是尊重消费者的应有态度。与其担心“3·15”，不如抓好“365”。