科技赋能，打造恒信智慧社区

近年来，智慧社区逐渐走入人们的视野。智慧社区旨在不断赋能社区管理和服务，提升居民获得感、幸福感和安全感。智慧社区的出现，契合了现代人对高品质生活的需求。为此， 恒信集团 通过硬件改造、软件提升等方式，让社区内实现政务、安防、医疗、养老等社会事务智慧化，全面提升社区治理能力和服务水平。

我国的城市社区建设起步于20世纪90年代，经历了20余年的发展，已经形成相对完善的社区建设和管理体系。但随着社会的不断发展，城市生活水平的提高，人们对生活环境的安全性、高效性和舒适性有着更高的要求，对社区管理、服务的要求也不断提升。智慧社区应运而生，依托新一代信息技术手段，在社区内实现政务、安防、医疗、养老等社会事务“智慧化”，全面提升社区治理能力和服务水平，这也是推广智慧社区的根本要义。

恒信集团从用户生活体验出发，以人为本创新研发恒信“智+”，涵盖社区安防系统、智能家居物联系统、智能停车管理系统等12大智慧生活场景，囊括99项智慧功能，构筑新一代智慧生活社区，于住宅迭代更新中带给居者新的生活享受。

面对业主的需求，恒信工作人员能够更及时、迅速地做出反应。针对业主的各类需求，提供高效服务，故障报修、环境修整、投诉建议都能及时解决。恒云通APP设立了客服呼叫中心，配备了20名接听热线话务员。业主有任何问题，都可拨打客户服务电话，由呼叫中心集中完成受理、分类、派发、督办、跟踪及回访，让广大业主感受到恒信效率。

未来，智慧社区将成为新时代社区发展的必然方向与重要趋势。恒信集团 沿着新时代的方向，不断融合各种新技术和新应用，加快走向数字化、智能化、科技化，保持健康、良好的发展趋势。