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互融云小红书电商—社交内容电商系统

2021-09-30 16:55 作者:互融云  | 我要投稿



一、小红书电商—社交内容电商系统

适用于国内外所有商品、相当值得深挖的电商模式。内容驱动成交,受众立足于共同的兴趣爱好聚合在一起形成社群,通过自己或者他人发表高质量的内容吸引海量用户访问,积累粉丝,然后引导用户进行裂变与成交。该模式的特征是可以通过网红、KOL、达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点。


以视频/图文分享为主

通过将大量分享的数据结构化,来为用户定制推送感兴趣的内容,通过用户投票、喜欢、关注等行为产生爆品。


借助网红带动消费

内容营销,通过社交信息流方式,将线下逛商场时的冲动消费场景搬到线上。告别了互联网电商比价场景,而代之以口碑营销的新模式。


KOL专业导购

解决用户:“不知道买什么”、“不知道怎么买”“不知道买哪个”的困惑,通过高质量的分享,为用户提供多维度的购物参考信息。


二、一边看社交内容,一边下定决心买买买

头部用户(UGC)生产内容,通过UGC带动社区氛围,营造购物环境、解决购物选择困难、选择成本高等问题,迎合用户跟风购买的心理,利用网红效应提高产品销量;同时结合传统电商平台,将希望迅速买东西的用户引导至电商页,跳过内容社区,直接进入买买买。


精彩的内容,为用户推荐好产品

由于电商品类多,采购时不见实物,通过用户的分享描述,为其他用户提供参考,且与厂商无关,可信度更高。


社交中,分享自己的购物经验

不知道喜欢的东西在哪买,不知道自己需要的是什么;分享内容时引导添加的相关信息,可为其他用户提供资讯。


网红达人分享,为用户提供参考

不知道买哪个——选A选B,纠结,购买欲望高,成交少;听听别的用户怎么说,看别人买了什么,可以为选择提供有效参考。


围绕商品讨论,获得更多购物体验

通过分享/晒单等内容,分享自己获得优质产品的心情和购物心得,在发布过程中即可满足炫耀心理,延长消费快感。


三、小红书拥有的功能,这里也有

用户在逛社区时可直接通过笔记快速来到商品模块,浏览商城时也能够看到相应商品的笔记,提高了转化率更好地实现变现盈利的目的。另外,浏览商品详情时,会提醒最新订单信息;不能便捷查看心愿单促使用户更愿意将喜爱的商品加入购物车,而每一个商品详情页都会醒目的显示购物车中的商品数量并提供购物车结算入口,这在无形中鼓励着用户购买商品。


1)AI智能商品推荐

根据用户喜好,智能推荐相关相似的商品,以及同类客户喜欢的其他商品。

2)商品体验相关笔记

商品详情下附属相关笔记,为用户提供更多相关的体验信息,进一步促成订单。

3)分享中携带商品链接

笔记中提到的商品信息,在“可购买的商品”展示,方便用户直接下单。

4)将商品加入心愿单

“心愿单”,能方便用户下次照单购物;分享心愿单,亲友也可以帮他们完成某个购物心愿。


四、社交内容电商,拥有更广阔的应用场景

母婴内容电商

1、根据用户信息推荐内容

根据妈妈孕产期或宝宝年龄,定制推荐相关度高的产品。

2、宝妈经验分享,吸引用户消费

宝妈社区购物心得、育儿经验分享,创建购物氛围、激励用户消费。

3、线上线下流量打通,彼此赋能

线上商城推荐,为线下店铺赋能;线下吸引客户,为线上商城引流;

4、细分母婴市场,做国际化电商

细分母婴用品市场,精细化运营国内外优质产品。

健康医疗社交

1、为用户保存健康档案

依靠用户大数据,分析地域性常见病,易患病,为用户建立健康档案。

2、推送科普内容,推荐健康设备

智能推送健康科普、保健知识,通过内容营销智能手环、体重秤、血压仪等健康设备。

3、线上医患交流,线下医疗服务

在线医生答疑、病友交流社区,提供建议并为线下专业医疗机构引流。

4、医药保健品电商,就近送药

开设线上药店,及附近送药服务,用户群更精准。

五、业务模式,社交内容电商怎么驱动消费?


六、直播+电商,引爆线上销量

直播已经成为了电商、社交、视频等各类线上平台的引流重点。不同行业与直播结合而形成的“直播+”已经成为了很重要的一种商业模式。 直播电商,也将是未来电商发展的趋势与风口。利用直播渠道,分享商品及试用、评测,将自己的体验分享出来吸引用户观看,激励用户购买。

  • 返佣制度,激励用户参与

主播通过直播,引导用户进行购买,并从中赚取佣金。用户购买后,推荐朋友来买也能赚取佣金。

  • 视频直播信息传递更快

直播通过实时的视频画面和声音来传递信息。相比于图文信息,直播信息更易接受,互动性更强。

  • 直播+电商,购物氛围更浓

直播间观众席的设置、观看人数、评论点赞数及点赞动画、活动入口链接等,都在传递直播间很火爆的气氛。


七、社交内容电商运营模式

社交内容 +  B2C商城 +  供应链


八、传统电商瓶颈VS社交内容电商

传统电商

01.用户红利消失,市场接近饱和;

02.主要通过广告营销,运营成本高

社交内容电商

01.通过社交平台触达更多潜在用户;

02.熟人社交关系裂变传播,营销成本低。


九、传统电商&社交内容电商特点对比


十、多终端商城,支持移动消费

全面覆盖消费者终端,PC商城、微信小程序、移动APP安卓端,及iOS端,占据社交流量全入口


PC商城

大屏展示商品信息,浏览内容分享,打通多终端,用户体验流畅


微信小程序

衔接社交平台,一键分享到聊天页面,再次裂变,倍增式提高销量


移动APP-安卓

安卓客户端拥有稳定、全面、流畅的应用体验,功能完善,分享方式多样


移动APP-iOS

界面清新脱俗,保持与其他终端同步的基础上,利用系统优势,获取更多用户数据


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