第6话：认知篇——品类概念如何理解？（上）

1、品类的两种认知 A、行业和商家视角的“品类”：是最初的“品类”概念，服务于商品生产、货架管理的商品类目。 由生产行业、商家、政府机关等决定的行业划分的笼统概念，是书面的，是专业的。  B、消费者视角的“品类”：是消费者对类别信息的理解，对经营者来说，更有商业价值。 由人们纯粹的经验世界的商品概念，是人们口耳相传、生活积淀的产物，是口语的，是生活的。 2、品类的定义 在消费者心智中，对多种事物、多种商品或多个品牌背后的某种共同资源的集中认同，就是品类。 3、品类的本质 （内容暂缺） 4、产品与品类的关系 A、产品与品类的区别： 第一，产品，更多是从物理属性，去定义。 第二，品类，是从需求属性 / 认知属性，去定义。 B、产品与品类的联系： 第一，产品，包含品类； 第二，品类，不仅等于产品分类 ，还有心智分类。 5、品类与品牌的关系 A、品牌：有鲜明的个性。 品牌，是品类的一种个性化表现。 B、品类：没有炫目的个性，更多反映的是事物的共性。 品类，是同类别品牌生存的基础：任何一个品类启动，养活的将不只是一两个品牌，而是一个品牌群。 6、针对品类，品牌的作用 A、对消费者来说：品牌，是简化品类识别的工具。 B、对经营者来说：品牌，是控制品类资源的工具。