怎么通过企业微信scrm系统合规存储聊天记录

随着移动互联网技术的日益发展，企业微信已经逐渐成为了中小型企业在日常办公中不可或缺的工具。作为一款融合了企业通讯和社交功能的应用，企业微信在提升企业协同效率的同时，也需要保障用户的隐私及企业的合规和安全性。为了满足企业的合规和安全性需求，企业微信提供了scrm合规存储聊天记录功能，本文将从以下三个方面进行探讨。

一、scrm合规存储聊天记录的概念

scrm合规存储聊天记录即是指，在企业微信中，企业可将所有的聊天记录进行数据合规存储，以满足各项监管法规和内部合规要求，并保障聊天记录的安全性和完整性。同时，企业微信也可对聊天记录进行按时长、用户、部门、自定义条件等多种维度的检索，方便企业对聊天记录的监管和管理。

二、scrm合规存储聊天记录的优势

1.满足监管要求：scrm合规存储聊天记录可满足相关部门对企业通讯的监管要求和内部合规要求，提高企业管理工作的效率和规范化程度。

2.保障聊天记录的安全性：scrm合规存储聊天记录将聊天记录存储在符合国家规定的安全保密级别为二级或三级的数据中心中，并保证数据的可靠性和安全性。

3.提高聊天记录的管理效率：scrm合规存储聊天记录可对聊天记录进行多维度的检索，企业管理人员可根据不同的维度进行查询和筛选，快速定位到需要的聊天记录。

三、使用scrm合规存储聊天记录的注意事项

企业在使用scrm合规存储聊天记录时，需要注意以下几个方面：

1.保护用户隐私：企业应严格遵守用户隐私保护相关法律法规，并制定有效的数据保护和隐私保护措施，同时严格观察双方的正当性，避免恶意侵犯他人隐私。

2.保护企业信息：聊天记录中不仅包含用户的个人信息，还涉及到企业的机密信息和商业机密，因此必须制定严格的信息保护方案进行防护。

3. 定期清理：企业应根据聊天记录保存期限制定检索的时间范围并对不再需要的聊天记录进行删除，以减少数据存储空间占用。

点镜scrm可以帮助企业更大限度地利用企业微信的营销功能，控制员工在微信上的工作轨迹，杜绝员工的潜在违规行为，如私自收款、私自删除对话、私自删除客户、离职带走客户等，保护企业客户资金，提高企业营销能力。

综上所述，scrm合规存储聊天记录作为企业微信中的一个重要功能，可以为企业在监管和管理上提供更好的支撑，同时也需要企业在使用过程中注意保障用户隐私和企业信息的安全性，定期进行清理，以最大程度保障企业的合规和安全。