浙江杭州，一位妻子购买价值34万元的手表作为丈夫生日礼物，却在取货时发现手表失踪，女子多次向快递公司寻求帮助，仅得到“忙得很”的回应。

黄女士老公生日马上就要到了，为了给老公来个惊喜，黄女士下定决心，买那只34万元的手表，让老公眼睛一亮！

那天，黄女士提着忐忑不安的心跑去手表店，但是命运就像个顽皮捣蛋鬼，戏弄着她的期待，手表居然卖光了！黄女士气得想炸。

正当她陷入绝望时，一个神秘姐姐闪亮登场，告诉黄女士手表在她那儿，正好有货哦！

黄女士感激涕零地请姐姐帮忙买下，迫不及待地转账，这位姐姐办事神速，当天就买好寄出手表。黄女士就像等救赎的小可怜，焦虑地盼着包裹的到来。

夜晚过去，阳光洒满大地，这特殊的日子终于来了，黄女士早早起床，收拾好自己，今天要带老公领取那份神秘的惊喜，看着妻子兴高采烈，老公也跃跃欲试。

走进快递驿站，黄女士紧张兮兮地报了收货码，拿到那个期待已久的快递盒子，手捧沉甸甸的包裹，黄女士热血沸腾！为了立马让老公感受惊喜，她决定当场拆包装。

然而，就在揭开神秘面纱的一瞬间，黄女士目瞪口呆：手表的资料在，那枚珍贵的手表，却消失得无影无踪！

眼泪瞬间奔涌而出，黄女士悲痛欲绝，这可是34万元的手表啊！丈夫见状，赶紧关切地问她出了什么事，黄女士哭诉着把事情告诉了丈夫，丈夫深感妻子的苦心，感动之余更为她心疼。

在老公的安慰下，黄女士努力冷静下来，开始追查失踪表的线索，她联系了那位神秘姐姐，姐姐也超级震惊，姐姐告诉黄女士，当时寄包裹前，特意拍照留证防丢失，才让快递小哥带走的。

黄女士立马找快递公司，想弄清楚真相，发件站调出了当时的监控，画面里，发件员就像一名严谨的战士，踏着坚定的步伐，拿开装表的包装盒检查。

他小心翼翼地打开盒子，确认表没问题后，并没拿出来，而是放好，重新包装，接着，他贴上标签，一切井井有条，看来，发件环节没出岔子。

若发件没问题，那手表丢失可能就是运输或派件中出了问题。黄女士联系了派件员，但派件员却像头被激怒的狮子，不耐烦回答她，说正忙工作，没空管这事，就挂了电话。

派件员态度让黄女士心生疑虑，决定仔细看包装，在包装另一面，没标签那面，她发现了惊人秘密——居然有划开的痕迹！

这意味着，表丢失不是偶然，而是有人为因素！气愤的黄女士决定找派件站理论，但多次联系派件站后，对方始终不给满意答复，派件站员工总推诿说负责人不在，无法查此事。

经过一番折腾，黄女士终于找到神秘负责人，然而，他表示，虽已跟进此事，但仍没结果。

黄女士坚定说，要求找回表，若找不回，就要赔偿，但派件站依然敷衍了事，声称忙得很，让黄女士回家等消息。逼不得已，黄女士只好报案。

1、黄女士购买手表后通过姐姐寄给自己，但收到包裹时发现手表不见，这属于邮寄物品丢失，应向邮政局或快递公司索赔。

《邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额一般不超过所收取资费的三倍。

黄女士通过朋友购买了34万元的手表，但收到快递后发现手表不见，这属于邮寄物品丢失的情况。

黄女士购买的手表价值高昂，其丢失给黄女士带来重大经济损失，虽然法律规定最高赔偿额为所收取资费的3倍，但这属于格式条款。

快递公司应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定，否则应认定为无效。

快递公司因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

依照比例原则，快递公司应负责赔偿接近实际损失的金额，即应对手表价值的绝大部分进行赔偿。

2、如果能证实存在人为盗窃的情况，将依法追究刑事责任、

根据《刑法》第264条，盗窃公私财物，数额较大的（1000-3000），处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大（3万-10万）或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大（30万-50万）或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

由于本案手表的价值高达34万元，属于较为珍贵的物品，如果证实其丢失是因盗窃所致，那么相关人员的行为已构成盗窃罪，可以依法追究其刑事责任，判处10年以上有期徒刑并处相应罚金。

1、诚信经营：这件事中，手表在运输过程中失踪，派件员和派件站的态度消极，暴露出快递公司在诚信方面的问题。企业应当强化诚信经营，加强服务监管。

2、消费观念：黄女士为了给丈夫一个惊喜，购买了34万元的手表。这反映出一种追求物质、品牌至上的消费观念。消费者应该更加理性地对待消费，关注生活品质而非炫耀。

3、保护自己权益：黄女士在手表丢失后，积极追查线索，寻求帮助。消费者需注意保护自己的权益，遇到问题要勇敢站出来。

4、关爱与陪伴：虽然手表失踪，但丈夫关切的态度让黄女士感受到了爱。这表明，关爱和陪伴比物质更重要。

5、提高服务质量：快递公司在此事中表现不佳。要提高服务质量，建立良好的企业形象。

6、法律意识：黄女士在事情陷入僵局后选择报案。消费者应增强法律意识，遇到问题寻求法律途径解决。