人力资源管理数智化的未来趋势
2023人力资源数智化未来趋势洞察
“用友对于人力资源数智化的未来洞察来自于大量的佳实践数据分析，也来自于我们重要合作伙伴提供的帮助与支持，更来自于众多全球杰出客户实践给予的强力支持。” 用友网络科技股份有限公司副总裁张月强分享了人力资源管理数智化未来趋势的深入洞察，并提炼了⑩大重要发展趋势：
趋势一：强调目标驱动、责任导向、归属感的更加灵活的混合办公模式；
趋势二：利用数字科技自动化低价值、重复性工作，并定期评估流程效率指标和服务水平（SLA）以保持并持续提高组织的运行效率；
趋势三：聚焦员工体验和服务产品化，驱动满意度和人才保留率的提升；
趋势四：外部人才引入与内部人才优化并举，人才结构优化持续加速；
趋势五：人才的能力结构数字化与数字化人才的深度应用；
趋势六：可持续性员工发展成为薪酬和福利待遇的一部分来吸引员工应聘；
趋势七：从组织发展视角看，组织绩效战略落地，通过全员定责、层层问责、准确兑责，链接战略-组织-人，保障组织的高效执行力，“人效合一”实现组织能力的锻造与持续重构；
趋势八：从企业业务发展视角看，借助于数据智能，通过人员能力标签与企业业务需求属性自动匹配和准确识别，实现企业业务属性和人员属性的有机融合，即“人事融合”，提升战略执行力和自动化人岗匹配；
趋势九：传统人力资源运营模式向敏捷智能模式升级；
趋势十：行业化人才策略与数字化转型差异加速并向深度和广度渗透。
用友正式发布27大行业DHR解决方案
此次人力资源数智化转型开年论坛，也邀请到了部分用友行业事业部总经理共同连线，基于对未来趋势的判断以及用友在人力资源数智化领域的实践深耕，分享各自所在行业的人力资源数智化观察。
（装备制造、离散制造、流程制造、工业化工与造纸、钢铁冶金、能源、消费品、制药与医药流通、农牧、食品饮料、酒业、零售分销、贸易、酒店餐饮、互联网、现代服务、建筑、地产、交通运输与物流、航空与机场、公用事业、国资监管与投资控股、医疗、金融、汽车及公共服务）
部分重点行业DHR数智化观察
用友金融信息技术股份有限公司总裁郑海伟指出，用友金融从2002年开始服务金融行业，拥有90%的银行用户市场占有率 ，是国内max的银行业管理软件供应商，同时拥有80%的证券公司用户、75%的企业年金用户市场占有率，拥有保险行业45%的用户市场占有率。从数十年的经验积累发现，金融行业在审慎监管、风险管控、人才队伍与管理等方面都存在独特的人力资源管理属性，他认为金融行业的HR趋势重点表现在数字化转型变为刚需、推广远程办公和弹性工作制度、加大对多元化人才的招聘和培养力度、加强对员工的发展和培训、以及员工福利加强满意度进而保留人才。
用友网络副总裁、国资监管与投资控股行业客户与解决方案事业部总经理鲍磊强调，国有企业是我国国民经济的骨干力量，也是用友重要的服务对象。国有企业人力资源数字化转型的重要的目的就是提质增效，通过提升管理效能、打造高素质干部人才队伍，促进高质量发展，有几大重点趋势：1、从管控到赋能，打造新时期强总部，除了强调管控，还要思考为下级单位赋能，激发各层组织的活力；2、三项制度改变的持续深化落地，通过劳动、人事、分配制度的变化，实现管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减；3、关注数据治理，通过数据治理实现数据可用，真正通过数据驱动业务，驱动科学决策。
随着2022年年底政策的放开，各项利好政策不断叠加，地产又成了当下热议的话题。用友网络助理总裁、地产行业客户与解决方案事业部总经理黄杭朝表示，对于集团化、多元化的房产企业，业态结构决定了其“内求提升、外求发展”不同要求。地产企业借助科技推进地产数字化转型，从传统产销模式向资管模式转变，实现高效开发、精细运营。但在新的转型要求下，组织发展、人才发展、精益管理、服务升级、经营能力升级对人力资源部门有更高要求，具体表现在几个方面：1、以敏捷组织支持业务敏捷发展；2、支持企业从资源竞争到人才竞争；3、精细化的员工管理提升运营质量；4、挖掘人力潜力构筑服务竞争优势；5、以人力数字辅助决策提升经营水平。
用友网络流程制造行业客户与解决方案事业部总经理杜军指出，中国制造业过去的数量优势由于知识结构和技能问题在智能制造时代无法再发挥作用。这就要求制造业必须调整人力资源战略以适应新的外部发展环境，从整个人力资源角度来看，智能制造带来直接的变化体现在人员结构、精细化管理、组织结构、员工发展四个方面。从组织管理、精细化管理、员工发展三个方面看智能制造大时代背景下制造业人力资源数智化转型发展趋势；启动组织——VUCA时代，打造韧性组织是基础；精细过程——智能制造时代，智能化应用是关键；使能员工——Z世代成长，要管理更要成就。
和传统服务业相比，现代服务业具有新服务领域、新服务模式、高技术含量、高增值服务、高素质人才结构、高服务体验的“两新四高”特征。越来越多的企业正在通过数字化重塑他们原有的服务，不同的商业模式为企业的内部管理带来了巨大的挑战。用友网络现代服务行业客户与解决方案事业部总经理岳昆强调，现代服务业是建立在技术革新的基础上的，而数字化的浪潮又重新给现代服务业换上了新装，新的工作岗位（如主播，线上客服）不断涌现，员工的技能也不断需要提升，人力资源部门面临众多挑战，我们希望能够通过30多年的沉淀，帮助企业重塑数字化时代的人力资源管理模式。
数字技术作为企业转型升级的重要引擎，也成为建筑企业高质量发展的重要路径和选择。用友网络建筑行业客户与解决方案事业部总经理赵兴旭表示，当前，建筑企业人力资源管理仍存在组织架构复杂多变，人才获取、人才盘点、人才培养难，事务性工作量大且繁杂，以及用工形式灵活多样等普遍难题。新形势下，“投资-设计-建造-运营”新生态、智慧建造等新业务对人资管理提出新要求，结合行业管理难题，如何在“优组织、强队伍、提效能、增活力”四个方面着力，也对建筑企业人力资源管理提出新的挑战。
