六西格玛项目不会选？天行健为您出谋划策

如何选择和实施六西格玛项目，天行健有以下几个方面的成功经验：

1、六西格玛项目的来源：

通常是顾客或员工进行调查的结果和他们的意见建议、比较研究等。项目的选择最重要的是要与企业的战略目标和发展方向保持一致，并与质量的持续改进结合起来，这是确定优先考虑的项目的两个因素。

2、最理想的六西格玛项目的特点：

与企业战略计划和年度计划紧密结合；

与企业近期关注的核心过程紧密结合；

规模适中且能在合理的时间（4～6个月）内完成；

得到高层领导的批准和支持。

3、要遵循选择和实施项目的DMAIC五个步骤：

即界定（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）五个阶段。

4、以严格和严密的态度关注过程测量：

首先要对选择的项目预先评估应该获得的过程业绩或改进成果或经济效益的“底线”及其测量的方法，实施过程中保持测量的连贯性和一致性是确保六西格玛项目成功的关键。

5、选择合适的人员和工具：

一个项目团队的人员至少包括一名黑带和流程负责人、一名或几名绿带、以及数名成员，主要根据他们在与项目有关的改进流程上的作用、经验而确定。

天行健强调企业推进六西格玛的基础条件的建设和保证。这些基础主要包括：在需要时必要的资源能够及时到位；高级管理层的支持；培植有利于员工接受和实施六西格玛的企业文化；安排相应的岗位并规定和赋予这些岗位明确的职责与权限。