“智齿科技”获1亿美元D轮融资，专注于一体化“客户联络”

36氪2月14日消息，“智齿科技”正式宣布完成1亿美元D轮融资，本轮融资由软银愿景基金2期领投，高瓴创投、云启资本、未来资产跟投，指数资本担任独家财务顾问。据悉，智齿科技自2015年起，累计完成7轮融资，参与投资的包括高瓴创投、用友、云启资本、IDG资本、真格基金等投资机构。

公司官网显示，北京智齿博创科技有限公司是一家一体化“客户联络”解决方案提供商。智齿科技致力于将人工智能及大数据技术有效整合，构建包括呼叫中心、“在线+呼入+呼出”机器人、人工在线客服、工单系统等产品，贯穿了“售前+售中+售后”的全流程，覆盖了“服务+营销+协作+管理”全场景的一体化“客户联络”解决方案。

具体来看，智齿科技目前共有云呼叫中心、在线客服机器人、人工在线客服、工单系统、智能呼入机器人、智能外呼机器人、企微智客、智齿微客等不同的产品，广泛支持多渠道接入、智能质检、数据统计、客服APP、呼叫PaaS、开放接口等场景。

通过智慧芽全球专利数据库进行检索可知，智齿科技目前在全球126个国家/地区中，共有10余件专利申请。上述专利100%为发明专利。进一步分析可知，该公司现在的专利布局，主要专注于智能机器人、客服系统、数据库、监控系统等相关的技术领域。