培训机构管理系统快速解析学校难点

　 首先，根据有关统计机构的数据，中国教育产业到2019年已经达到了3.1万亿，到2020年将达到4万亿，校外培训机构超过20万所。与此同时，教培机构产品同质化竞争加剧，市场空间日益拥挤。八仙过海各显神通，要摆脱这一时代的束缚，就要有勇于创新的精神。如今越来越多的培训机构采用高技术代表产品：培训机构管理系统。

　　企业管理知识与能力不足、情感强度过低、思维方式局限、拥抱变革心态不足等都会使机构深陷困境而无法突围。校园开发及产品优化，服务质量难以把握；人员流失导致业务无法衔接，学员来源大量流失；校园不断扩展，人员效率跟不上；信息不对等，带来跨部门跨校区沟通障碍；市场活动多，营销效果难以把握；

　　因此，在目前教育培训机构发展现状下，我们教培机构能够利用培训机构来解决哪些问题，能够给我们带来什么价值？在此，分析三个细节！

　　1、企业不断积累客户资源，打造客户池。

　　就教培机构而言，机构人员“跳槽”现象频繁发生，员工离职给机构带来的损失也很大，人才流失伴随着数据、商机、业绩，甚至团队士气等而衰。为减少员工流失造成的损失，培训机构可以通过部署具体的客户管理系统(例如社会型客户关系管理)，对客户数据进行系统化、统一管理。把用户数据一键导入培训机构管理系统，无缝对接用户的微信、手机、邮件等多种渠道，建立链接客户池，实现多校区机会统一管理和分配。它不仅有助于员工提高工作效率，而且还能很好地解决离职人员带走数据的难题。以用户标签等方式，对用户进行精确画像，筛选高意向客户，提炼商机，高效盘活客户。

　　2、建立以顾客为中心的社会化运作系统。

　　利用管理体系，建立社会化运作体系，在市场、销售、服务、运营等方面建立以客户为中心的全业务标准化流程，将全过程优质服务贯穿于实施。依靠系统详尽、全面的客户资料、自动跟踪记录等信息，基于系统建立客户资源共享、转移、掉单机制，更有效地利用客户资源，避免销售资源的浪费，避免因客户重复沟通而造成的成本损失。

　　3、培育用户认知，形成优质口碑。

　　教育培训机构的核心竞争力是口碑，要想在竞争中突围，就必须通过优质的教学质量与服务，创造高品质的好口碑，实现校企双赢，拓展市场。

　　以校培训机构为基础的教学机构，能全面整合社会各类资源，通过社会化工具优化录取方式，将精准营销贯穿教培行业的客户全生命周期，并在此基础上建立起完整的客户服务体系，确保客户的信息与服务的一致性得到充分的整合，使其得到更好的服务。

　　简单地说，教育培训行业是服务型行业，顾客对机构，特别是提供特定服务的教师，有着很高的目标期望和持久的归属感，因此双方交互式的资料资料记录应该得到重视，需要更高的服务水平。

　　有一套良好的培训机构管理体系，不仅可以解决学校快速发展带来的管理难题，降低学校运营成本，更能提升学校的品牌形象和竞争力。

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