生意变好的秘密,往往藏在一个小小的改变中
生意变好的秘密,往往藏在一个小小的改变中
今天讲创业。
我曾开过一个美甲化妆店,刚开始生意不怎么样,勉强维持。
每天早上我会把员工召集起来开会,让他们提建议。
有个男员工说,因为指甲油在顾客坐的沙发背后的墙上,每次都要伸手越过客人,到墙上拿指甲油,而顾客都是女的,他觉得尴尬且不方便。
于是我决定摘掉墙上的指甲油,在宽敞的门口加了一扇玻璃墙,做上透明格子,买来几百瓶彩虹颜色的指甲油,按颜色梯度渐变摆放,生意从此红火起来。
这个墙比广告招牌的效果还好,瞬间抓取了过路人的注意力,简单粗暴呈现出你来店里是要干嘛,营造了超强的场景感。
场景感对生意很重要,就像牙医,你想说服客户带孩子来箍牙,只需要说一句:“牙齿不好看,就怕以后会影响找对象。”
那么客户就会立刻自行脑补,未来孩子谈恋爱的场景,进而为此买单。
这个案例还有个知识点,就是最开始我指甲油的摆放,简直是反人性。
做生意,一定要去研究人类社会行为学。
pengyou很多好友都奇怪,为什么我啥问题都能回答,为什么我的回答常常让他们恍然大悟,其实你只要搞懂了人的问题,就一通百通了。
如果你暂时搞不懂,一定要找懂的人点拨一下,否则你的每次到关键路口,都可能抉择失误,影响一生。
人生无小事。
