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企业知识化进程中面临的四大难题

2023-07-03 09:49 作者:zhangrm2020  | 我要投稿


信息膨胀,企业运作产生知识信息,员工工作会产生文档,与外界沟通、交流以及业务往来会产生文件,这些东西随着企业的持续运营不断积累,且增速也随着企业的发展不断地提高。使得所需要归纳、整理和发放的企业信息呈几何级数的迅速膨胀和不断变化,造成的管理与利用难题,让企业管理者无所适从,让员工们摸不着头脑。

信息孤岛,企业在信息化建设的不同阶段,选择了众多不同功能的管理系统,如ERPCRMM、业务的OA系统等,数据被封存在各自需要使用的系统中,各个系统之间没有相互连通导致各自的信息孤立,无法相互验证、联系并提取和利用,大量孤立的数据、众多独立的系统为企业整体的信息管理带来阻碍。

信息非结构化,大多数企业中,数据库难以存取到的非结构化数据占了企业整体信息量的九成,可以提供使用的结构化数据只有一成。而对于企业决策人来讲,往往非常重要的信息资源可能会隐藏在不起眼的角落里,难以直接使用。

信息非个性化,企业在进行知识管理系统建设时往往是千篇一律,没有针对知识提供者和知识使用者的特性。企业员工、管理者、客户、供应商、代理商以及合作伙伴都是知识的提供者和使用者,他们由于岗位、角色、从事业务的不同对知识的贡献和关注也不同,所以企业要建立的是高效的知识共享和利用平台。


上述四大难题导致了企业信息流通的不顺畅,使知识无法实现积累、共享和创新,所以企业管理者需要对知识管理系统做好整体规划,在所要实现目标的指导下分布实施,建立有效识别、获取、保留、传递和创新知识的信息化系统。全面的了解企业知识管理的需求和面临的难题,建立企业知识管理建设的整体目标,从多角度借助知识管理系统逐步稳定组织成长,提升创新能力。

所以下一步的信息化就是将所有的企业信息整合起来,做集中的管理与利用。就需要一个能解决以上所有问题的系统,但要自己来开发,不仅耗时长无法立即使用,投入也是不可预期的,使用一个现成的、开发完成的系统是最佳的选择。

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在购买系统的同时提供私有服务器部署服务,储存大量的信息的同时还能保证企业信息的安全。

不仅能存储日常员工产生的文档,还能对接多种业务系统,将业务系统的文件存储到部署的服务器中,还能在系统中对各业务系统中的文件做分类管理,创造新的价值。

系统中对文件的完整生命周期进行管理,创建文件时提供模板,命名时提供规范,传递时设置权限,归档时经过审批。将信息做到结构化管理的便于使用者提取利用。

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