非凡社群运营如何推广 企业微信管理软件

      大多购物中心们也意识到社群搭建的要义并不只是营销，“社群”商业正开始摆脱营销标签，转而成为“价值”传送者的角色。那么，具体在社群运营中是如何体现“价值感”呢     

              购物中心能获得消费者的认可及追随，更显得难能可贵。社群搭建除了要与购物中心的定位相匹配、确保线上线下的社群运营形成闭环外，还要 注重提供价值感，让消费者有参与性，做到“多一些真诚，少一点套路”。

       如何激发消费者的消费欲望是常思常新的话题。但不变的便是 需要了解清楚目标客群的消费喜好。购物中心们即使处于同一片区，也会因周边学校、写字楼、工业区等情况不同，而使得目标客群的消费习惯有细微不同。

          我们需要把握好这些信息，往往就成为购物中心制胜的关键。而 社群的建立是购物中心与消费者建立桥梁的最好工具之一。此外，消费者更易受到身边社交圈子及专业领袖意见的影响，建立社群为消费者解决各类难题，也能助购物中心获得消费者青睐。

社群的资讯就显得尤为重要。这也是商场面对最重要客群的窗口。在互动性方面，购物中心要以一种平时看到喜欢的东西想分享给朋友的心态，与社群粉丝聊天、发布资讯，而不是单纯把他们当做发小广告对象。

        及时性和互动性是社群运营的重点。社群粉丝其实是购物中心最核心的客群，他们需要及时知道购物中心的最新消息。特别是在现在的快时代，不管是通过官微还是更多官方号，都无法“及时”传递出消息。

     市场上大部分购物中心仍然停留在由商场组织活动，来刺激会员以及增加参与的程度，而深度的社群化运营应该 让目标受众自主地参与到相关内容塑造，就像是从一个游戏玩家过渡成为一个游戏更新的“共创者”，这样更有利于调动商户和消费者的多方资源。

            清晰的需求定位能够满足目标用户共同的需求、目标或价值观。定位可以有多种方法基于一个产品、某一兴趣领域、某种情感链接、某种需求等等。

通过相关行业或异业合作获取新用户，寻找可合作的渠道，进行合作洽谈、资源互换。通过提供有价值的内容提高用户活跃和留存。通过优惠活动推动用户转化，分析上次活动效果，并制定下次活动内容；解决用户的问题，维系与用户的联系。看新加微信用户，通过后发送话术，并引导用户领取相应的新人福利。

        熟悉社群多种运营手段。现有的线上运营工具需要熟悉并且应用，更重要的是可以做到线上线下结合，对于社群粉丝的干预手段至少行动有效。

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