有意义的道歉是什么样的?(4个步骤)

如何做有意义的道歉:
1. Acknowledge your responsibility
- 第一步我们要做的还不是为自己辩护
- 你需要表明你对你的行为负责,并且承认你的行为已经冒犯到了他人
- 不要尝试推卸责任,或者责怪他人(把责任转移到别人身上)
错误的道歉:
- 我不知道为什么这样会伤害到你(错因:你在道歉之前应该弄清楚原因,如果不清楚,请尽可能通过询问对方/思考了解问题所在后再道歉)
- 对不起我对你发火了,但你让我很生气
正确的道歉:
- 我意识到我不该和他人分享你的信息,我知道这是对你信任的背叛,我对我的行为感到十分抱歉。
2. Give an explanation for what went wrong
- 这一步容易让人误会你是在为自己辩护,但是你还是需要做必要的解释,说清楚你犯错的原因(比如没控制好情绪)
- 如果你实在很生气,可能你需要冷静一下,理清楚思路再重新道歉
正确的道歉:
- 我在帮助一些和你有同样经历的人(说出原因),我认为把你的故事分享给他们能帮助他们更好地处理问题。现在看来,我这么做是不对的。

3. Express remorse 表达懊悔
- 表达出对自己所作所为的懊悔(流露出诚意,具体需要自己把握😭)
- 同样,在第三步表达懊悔时仍然不能逃避责任!!
千万不要说这样的话:
- 我都不知道怎么了,这根本不像我(显得好像做错事情的是另一个你一样)
变得脆弱能让你更好的表现出懊悔:
- 我又让你失望了,我也对自己的行为很失望,我不会再让这种事发生了
但是如果你的脆弱被利用了,对方狠狠地攻击你,比如:
- 我不在乎你是否失望,这不是关于你,而是关于我
对方这样的反应,是想把你对他造成的伤害还给你,而不是接受你敞开心扉的道歉
- 真诚的道歉考验的是两个人!!!

但是你不能因为别人的反击而放弃做正确的事情(比如表达你的感受)。如果放弃表达你的感受,封闭自己的内心,长远来看会伤害友谊。

4. To Offer To make amends 提出补偿
- 这一步很重要,可以帮助你和对方重建信任
- 提出一些解决方案,让你这一次犯下的错误不会再发生
- 当你不知道该怎么办时,可以问对方我该怎么做,一起思考。
注意:如果你的朋友利用你的道歉来攻击你,那么你可以在其他不同的谈话中解决问题。(比如这一次是买了他不喜欢吃的食物,那么平时生活就可以观察对方不吃什么,来达到询问对方的效果)

最后,我们道歉是为了表达出我们的歉意,最好的结果是得到对方的原谅,重新建立起信任关系。如果对方想要利用你的道歉来PUA你,那么你应该重新审视对方值不值得做你的朋友了。